【品橙旅遊】近日據外媒報道,亞航與亞太地面和海洋交通OTA12Go展開合作,以改善亞航超級App用戶的端到端旅遊體驗。
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該超級App每月用戶人數高到1060萬人次,而通過推出交通服務類別,其用戶可以後體驗12Go服務運營商提供的服務,而且可以預訂除航班以外的火車、巴士、渡輪和私人交通等服務。
12Go成立於2012年,並於2021年加入了Bookaway Group,其目前有超4000家運營商,覆蓋了26個亞洲國家的近50000條線路,當地運營商還會處理預定後的服務事宜。Bookaway創立於2017年,在2021年7月完成B輪融資後正式成立面向消費者的旅遊品牌Bookaway集團GetByBus和12Go則是其兩個首要品牌,目前其在全球112個國家都有當地運營商。
據12Go稱,目前,只有10%的巴士、輪船和火車票是通過數字化工具進行預訂的,與酒店和航班預訂不同的是,遊客不得不自己預定地面和海洋交通服務。12Go則希望能讓地面和海洋交通可以更簡便的進行規劃和預訂,其與技術和旅遊服務系統合作也是為了讓遊客在進行旅遊規劃時能隨時隨地選擇地面交通服務。據12Go的CEO Alexey Abolmasov稱此次與亞航合作是其自向第三方平台開放庫存以後完成的最大規模交易。
自2020年10月宣布正式升級為一站式旅遊平台以來,亞航一直在一步步強化其超級App業務。2021年,亞航通過推出AirAsia Rideand和對Gojek在印尼您網約車和支付業務的收購,進一步鞏固了其超級App業務。同年10月,亞航又與20家航司展開預訂合作,強化其超級App戰略。今年4月,亞航宇谷歌雲簽署為期五年的戰略合作協議,為超級App開發技術和服務。
此次合作讓亞航成為了全球首個既提供覆蓋整個旅程體驗的服務,又提供餐飲和金融等非旅遊服務的超級App。