小鵬汽車利用欺詐手段獲取銷量，小鵬官方對消費者合法權益置若罔聞！
我於2022年在合肥鵬智汽車銷售服務有限公司（小鵬汽車合肥融創茂體驗中心）購買一輛小鵬G9 702MAX車輛。在購車諮詢、支付意向金、簽訂合同以及修改配置的每個環節中過程中，我反均復向銷售諮詢我購買的車輛是否在全國前3000名。為了完成銷售任務，銷售人員每次均承諾我購買的車輛在前3000名，並同時享受權益禮包。考慮小鵬G9是新車型上市，為了成為最早一批小鵬G9的車主，我便與銷售公司簽訂合同並支付價款。
2022年12月15日，通過主動諮詢小鵬汽車APP內專屬服務群，被告知前3000名名單早在2022年10月10日已在小鵬汽車論壇公布，且公布的名單中並沒有我的名字。後來反覆與小鵬銷售以及主管進行溝通，均沒有得到有效的解釋和答覆，更沒有得到妥善的解決，同時小鵬官方也包庇銷售公司的做法，沒有人給出解釋和答覆，甚至連一個道歉也沒有。
小鵬在銷售的過程中，為了完成銷售任務，向消費者隨意承諾購買汽車享有的權益，直接影響消費者購買決定，是典型的欺詐行為，已經嚴重損害了消費者的合法權利。而小鵬官方對於這一欺詐消費者的行為置若罔聞，對消費者的訴求置之不理，實在違背一個國產上市汽車公司應有的責任和擔當，讓人失望至極。