碎玉軒掌事宮女，甄嬛的貼身侍婢，同時也是甄嬛的良師益友，是甄嬛從莞常在一步一步晉封為聖母皇太后的見證者，也是唯一一個陪甄嬛走到最後的人。
因甄嬛入宮多年前，因緣際會受到還在世的純元皇后一次垂憐，所以對容貌有幾分相似的甄嬛頗為照顧。巧手心細且忠於甄嬛，即使在甄嬛誤穿純元皇后故衣失寵被迫出宮修行時，也不離不棄。
後甄嬛設計回宮，槿汐為了甄嬛，與蘇培盛(小說中為李長)結為私自對食。甄嬛回宮後，對食之事因敬妃稟報而東窗事發，曾一度進了慎刑司服役，後被皇帝親賜其給蘇培盛作妻子。甄嬛最後成為了皇太后，她是唯一自始至終陪伴甄嬛的人。
崔槿汐以前效忠的是舒太妃。後來由太后派給甄嬛，目的是讓甄嬛自覺選擇避寵，並且監視她。但是由於崔槿汐對純元的好感和對甄嬛這個人本身性格魅力的感染而漸漸倒戈。
但是在純元皇后故衣事件中還是執行了她效忠太后的使命。所以自覺對不起甄嬛，並主動要求和她一起出家修行。
另外她早知道舊主舒太妃的兒子果郡王喜歡甄嬛，也是為了保護舒太妃及其後人，她也要保護甄嬛。這點可以在滴血認親事件中體現出來。
純元的故衣事件背景很複雜。但是應該是太后和皇后聯手的行為。甄嬛卻不知道還有太后這一層關係，直接把責任歸咎在皇后對自己的厭惡上。
純元當時入宮是以小姨的身份陪伴懷孕的妹妹。 但是她為何是盛裝而行，衣服華麗到可以做封妃的禮儀。她這件衣服是哪裡來的。
為何又載歌載舞勾引妹夫，成了福晉。這不是對當時懷孕的宜休最大的打擊嗎。這件衣服必定是宮裡的，當時也只有太后，也就是當時的德妃才弄得到。但是德妃為什麼又要純元去和宜修爭寵呢？
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