大西高鐵開通電子客票業務
自2019年11月20日起,中國鐵路太原局集團有限公司管內的大西高速線原平西、忻州西、陽曲西、太原南、晉中、太谷西、祁縣東、平遙古城、介休東、靈石東、霍州東、洪洞西、臨汾西、襄汾西、侯馬西、聞喜西、運城北、永濟北等18個車站,韓原線懷仁東、應縣、山陰等3個車站,張大客專(未開通)大同南、陽高南、天鎮等3個車站實施鐵路電子客票業務。
(消息來源:@太原局12306)
自2019年11月20日起,中國鐵路西安局集團有限公司管內的大西高速線西安北、渭南北、大荔等3個車站開通電子客票業務。
(消息來源:@西鐵資訊)
這就意味著
以後出門坐高鐵可以
刷!刷!刷!啦!
刷身份證,刷手機二維碼……
怎麼刷?如何用?
來來來
從臨汾西站出發
電子客票5步通關法
說不信的都來感受一下吧
Step 1
12306App購票
Step 2
刷身份證進站
Step 3
候車室休息下
Step 4
查詢乘車信息
Step 5
刷身份證上車
注意:只有上車站和下車站均為電子客票試點車站,才可以刷身份證或二維碼進出站,其他情況仍需識讀磁製車票進出站。
什麼是電子客票?
電子客票也稱「無紙化」車票,是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同,與普通車票具有同等法律效力。旅客通過網際網路訂購車票以後,無需換取紙質車票,可直接持二代身份證等有效身份證件或者刷購票二維碼,通過火車站進站口和驗票閘機乘車。
電子客票如何購買?
1.通過網上購票的,購票成功後,錄入購票人相關手機號碼,將收到鐵路部門推送的電子客票通知單,可根據需要選擇是否列印行程單、報銷憑證。
2.通過人工窗口和自動售取票機購票的,購票成功後,錄入購票人相關手機號碼,將收到鐵路部門推送的電子客票通知單,並可根據需要自行選擇是否列印報銷憑證。
注意:在車站購票後,可以拿到一張購票信息單,記錄了購票車次、座位號等信息,但不能作為乘車憑證。
購買學生票與原先相比
發生哪些變化?
1.符合購買學生票條件的旅客,在每學年首次辦理購票、取票業務時,均需到車站指定窗口核驗學生證、優惠憑證、身份證件,並通過自動識讀或手工輸入購票身份證件信息方式,完成優惠資質採集關聯工作。
2.持學生票的旅客,應當在開車前辦理核驗手續後進站乘車。
購買殘疾軍人票與原先相比
發生哪些變化?
1.符合購買殘疾軍人票條件的旅客,在首次辦理購票、取票業務時,需到車站指定窗口核驗傷殘軍人證、身份證件,並通過自動識讀或手工輸入購票身份證件信息方式,完成優惠資質採集關聯工作。
2.持殘疾軍人票的旅客,應當在開車前辦理核驗手續後進站乘車。
持電子客票,如何進站?
使用居民身份證(包含中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳台居民居住證)、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證等可識讀證件(以下簡稱可自動識讀證件)購買鐵路電子客票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成實名制驗證、進出站檢票手續。
使用其他證件購買鐵路電子客票的旅客,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。
持電子客票,如何驗票乘車?
使用購票時所使用的有效身份證件原件進站乘車。同時,也可以通過12306手機客戶端生成的電子客票動態二維碼(首次使用需通過人臉核驗)對準閘機上的二維碼識讀裝置,即可完成掃碼驗票乘車。
如何列印電子客票報銷憑證?
旅客可以在開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機)列印電子客票報銷憑證;超過30日的,可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據,只能辦理一次。因此,建議旅客根據需要憑證件列印報銷憑證並妥善保管,防止遺失。
電子客票如何改簽、退票?
未列印報銷憑證:旅客使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售/取票機、鐵路代售點和12306.cn網站購買的鐵路電子客票,均可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
在12306.cn網站註冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306.cn網站,辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售/取票機、鐵路代售點和12306.cn網站為其購買的電子客票改簽、退票手續。
旅客使用現金方式購買的鐵路電子客票,須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
已列印報銷憑證:已列印報銷憑證的旅客,應到車站指定窗口按規定辦理。
注意:
1.在12306網站辦理改簽、退票,不要晚於開車前30分鐘。
2.辦理變更到站,不要晚於開車前48小時。
說 明
大西高鐵電子客票業務信息
僅供參考,
具體詳情以12306網站和車站
實際公布為準。
來源:臨汾西站