發現問題後，張梅玲幾乎每天都要查看全國和安徽福彩有沒有新上市的票種，每月保證5萬元左右備票，種類上保證每天店裡有30多種票種。

目前，張梅玲的店裡有15萬多元備票，包括最新上市的「888」、經典票「好運十倍」等。

創新宣傳方式

打造「私人訂製」特色

在張梅玲的店裡，最引人注目的是兩個即開票櫃檯。

「這兩個櫃檯一個用來擺放經典常備票，一個用來擺放新上市的票種。根據金額，從上到下分別擺放20元、10元和5元面值的票種，這樣清晰整潔、一目了然，方便彩民選擇購買。」

除了常規配置，張梅玲在店裡還推出「私人訂製」購買方案，將各種不同價位的即開票經過精心包裝，設置成花束和福袋，並用寓意好運的數字「88」「128」「168」「188」等標好。彩民購買時，也可個性化定製，將自己喜歡的票種包裝成有美好寓意的裝飾品。

張梅玲說：「目前店裡福袋和花束，更受大家喜愛。有需要新打包的，我都會在理性購彩的前提下，儘量滿足彩民需求！」

不斷優化店面

儘可能提供舒適環境

「店面環境是最基礎的保障，要儘可能優化。開店9年，我幾乎每兩年就會裝修一次店面，要給彩民一個兼具舒適感、放鬆感、娛樂感的購彩環境！」張梅玲對店面環境十分重視。

走進她的店裡，除了整潔乾淨的環境，店裡的裝修布局是最大的亮點。一進門不是傳統店面的兩邊式長條桌椅，而是在中間擺放著一張長會議桌，旁邊再放置幾張3人小圓桌，緊挨著的是茶飲休息區域。整體氛圍，用彩民們的話形容：「就像是在一家咖啡店裡刮彩票！」有會議的正式感，也有輕鬆自在的慵懶愜意感，體驗過程很舒適。

張梅玲介紹說：「現在店裡的設置都是我平日利用閒暇時間，在網上搜索其他店面，學習他們的優點一點一點改進的，我覺得打造優質店面環境是經營的一部分，要不斷煥新，希望接下來能做得更好！」

真誠待人

建立幾何式客戶關係

開店9年，張梅玲早已積累了一大批穩定的客戶關係，全縣城喜歡購買彩票的人幾乎都知道她的店。

張梅玲說：「要想有穩定的客流量，不僅要穩固好長期合作的老客戶，更要拓展新客戶，這些離不開工作中的細心和認真。真誠待人，站在彩民的角度考慮問題，才能讓彩民幾何式增長。」

平日裡凡是進店的彩民，不管是否購彩，張梅玲都會認真耐心介紹最近福彩各遊戲開展的活動以及遊戲規則。有很多新手購買即開票，刮完後不知道自己中獎了，張梅玲都會幫忙仔細核對。對於購買整本的彩民，張梅玲還會為其贈送精心製作的彩票袋，上面印有微信二維碼以及店面地址，方便彩民了解彩票店信息。

「這些細節其實大部分彩票店都有在做，關鍵是要用心去和彩民溝通。從快開遊戲退市以來，我就開始給彩民們講解其他遊戲的特點，讓老彩民有心理過渡期，有很多人開始轉向即開票刮刮樂，這也是這一年即開票迅速增長的原因之一。」

2022年一季度已過，目前張梅玲店裡的即開票已銷售50多萬元，她說：「希望今年即開票銷量目標能達成200萬元，再接再厲！」