大領導開會講話,下屬總是不合時宜指出工作中的錯誤,大領導只皺眉頭,作為他的上級,您是不是覺得很尷尬。
作為領導,總會碰到這種這樣的下屬,一言蔽之:情商低。碰到情商低的下屬應該怎麼辦呢?
首先要明確,情商是一個人待人接物的情緒表現,突出的表現是:不會來事兒,社交能力差,說話不過腦子、不留情面,一般來說,同事和上司關係不會太融洽。
現在網上有很多提高情商的雞湯書籍、培訓班,以提高情商的名義,傳授「巧言令色」的把戲,為了達到目的不惜窮盡阿諛奉承手段。這使得很多管理者對於情商低的下屬望而生厭,覺得不好管理。
其實,情商是可以隨著自己的修養、經歷和覺悟來提高的。領導也有義務帶領他們成長。
一、經常對下屬表達關心
定期適時的給予下屬關心,讓下屬感受到溫暖和友愛,讓更多的儀式感讓下屬更多地參與職場社交,更好的實現個人與企業的互動合作。
二、要幫助下屬表達情感
上司要學會引導下屬,適當表達情感。要明白下屬能夠表達情感,表明下屬對團隊有一定的信任度。職場不是員工情感宣洩場所,但是上司可以在不影響公司工作氛圍前提下,適當引導下屬表達情感。
三、要允許下屬發脾氣
不要貼標籤:只要發脾氣,就是情商低。實際不然。下屬出現情緒問題,上司不需要過多干涉。情緒和脾氣不可以壓抑,但是可以找到適當途徑發泄。
四、要經常表揚下屬成績
多數情商低的人之所以不擅長社交主要還是對社交不自信,社交恐懼症。多多表揚就能提高他的自信。比如一個女性,即使她遇到了一百個人都誇她漂亮,即使她嘴上說哪裡哪裡。實際上心裡還是非常滿足的。
有的說,下屬就是情商低,怎麼培訓還是那樣,這樣的下屬要不要放棄?
首先,我們要明白,如果上司情商高就不應給下屬貼標籤。從某種意義說,情商低只是社交能力差一些,並不是貶義詞。
情商低只能說明那個人社會生活閱歷太少,還不懂的人情世故,頑固而不知道變通。職場上,經常會遇到很多表面上智商和情商都很低的下屬,其實他們就是平常所說的老實人,老實是誠實的表現,是一種美德,聰明的上司應該善護。
任何一個團隊,往往恰是這些老實人,才是團隊的中堅力量,是一個團隊的基石。這些人就是你最可靠的力量,他們中間,說不定就有能幫你解危脫困的「掃地僧」。
當然,對於這些老實人,也有要適宜的職業規劃,把他們放在適宜的崗位上。
可以給他們安排選擇管理流程性比較強的崗位,比如後勤保障,倉儲物流,項目執行;也可以選擇操作技術性比較強的崗位,比如機車司機,機械技工,修理維護等;對於研究能力較強的專家人才,
可以安排他們從事技術研發,他們也會很優秀。諾貝爾就是低情商的,但不影響他成為偉大的科學家!
不要固化觀念,不要小看任何一個人。
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