目前，中國未成年網民數量持續增長，如何保護未成年人身心健康、打造適合未成年人健康發展的清朗網絡環境，一度成為備受關注的話題。網易遊戲作為國內最早推行防沉迷體系的遊戲大廠之一，就未成年人網絡安全保護工作展開積極部署。近階段更是積極探索人臉識別技術，將其納入自身構築的未成年人網絡安全保護防線。
通過探索人臉識別技術，網易遊戲能夠進一步排查疑似未成年用戶，避免未成年用戶冒用成年人身份證信息逃避防沉迷監管。同時，網易遊戲內部還構建了一套成熟的未成年人識別模型，並在外部開放未成年人問題專項舉報入口。針對內容前置的AI預判，或者收到「疑似未成年人」的舉報信息後，會有專業運營團隊快速受理，對疑似未成年人的玩家進行多維度身份驗證工作，並且採取多項干預舉措。
網易遊戲還推出了家長關愛平台，實現線上、線下相結合的監督管理方式。使得家長也能參與到管理孩子遊戲行為的過程中。通過家長關愛平台上設置的各項功能，家長們除了可以直觀了解自家孩子的遊戲情況，還可以進行遊戲時長、消費金額等方面的定義、限制。而網易遊戲家長關愛平台的推出，既方便了家長對孩子施展便捷、有效的監管，也維護了未成年人正常休閒娛樂的權利。
此外，為確保落實未成年人網絡保護工作，網易遊戲多次開展各類專項行動，針對未成年所處的網絡環境進行專項治理。旨在打造更為綠色的網絡環境，嚴防不良內容影響未成年人身心發展。網易遊戲還曾協助相關執法部門，嚴厲打擊違規售賣實名帳號的工作室，目前已在多個平台成功維權下架違規商品，避免未成年人遭受遊戲灰色產業影響。
未成年人網絡保護工作需要長期重視，未來網易遊戲也將持續完善升級保護舉措，不斷加強平台審核，及時處理影響未成年人身心健康的有關內容。同時網易遊戲也將大膽運用科技力量，加強未成年人上網期間的監管、保護工作。