新冠肺炎疫情防控期間
「無接觸」服務
成為咱們房山的一大特點
今天方方帶您來到
房山區政務服務中心
一起看看他們是怎麼辦公的！
「你好，這裡是房山區政務服務中心綜合窗口，現通過視頻諮詢，向您提供遠程幫辦服務……」2月12日上午10點，在房山區政務服務中心，綜合窗口工作人員王歡正在向北京聚恵選科技有限公司提供視頻諮詢和遠程幫辦服務。
這是近期房山區政務服務中心
工作的景象
據方方了解
房山區政務服務中心
為進一步落實疫情期間「無接觸」服務
全面推進「不見面審批」辦事
2月12日
北京聚恵選科技有限公司
通過遠程視頻向房山區政務服務中心
綜合窗口工作人員諮詢
房山區市場監督管理局
「公司登記中公司經營範圍增項業務」
相關申請流程並直接在線提交申請
通過遠程視頻與綜合窗口工作人員
確認材料準確性
經綜合窗口工作人員確認後
將材料以EMS郵寄方式郵寄至
房山區政務服務中心綜合窗口
辦理結果將同樣通過郵政快遞
送達企業手裡
實現了全流程「不見面審批」
在疫情防控期間
房山區政務服務管理局制定了
《房山區各級政務大廳
新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案》
規範疫情監測、報告、處理
宣傳和輿情監測等工作
及時掌握全區政務服務系統
一線窗口疫情防控動態
確保全區各級政務服務大廳
平穩有序運行
房山區政務服務管理局
通過政府門戶網站、微信公眾號
APP、小程序、大廳電子屏等多種途徑
向社會大力倡導、引導辦事群眾
通過網上大廳、「房山通」APP等方式
進行網上辦事
並向社會公布
《房山區政務服務管理局倡議書》
以及各級政務大廳、各專業大廳諮詢電話
針對高頻政務服務事項
以市場監管局作為試點
利用中國電信5G高速率低延時技術
通過遠程視頻服務的方式
開通「遠程幫辦」服務
為房山區企業提供
線上「面對面」服務引導和幫辦
通過視頻諮詢
提供直觀的遠程指導服務
進行疑難件諮詢回復
核實申報材料
審核通過後紙質申請材料
通過郵政快遞提交
辦理結果通過郵政快遞送達
實現全流程「不見面審批」
據方方了解
2月11日
區級政務服務中心共接件5218件
其中網上接件5072件，占97.2%
政務服務中心作為
向企業群眾提供服務的一線場所
屬於人群集聚區
也是疫情防控的重點區域
減少人員聚集，阻斷疫情傳播
房山區政務服務管理局也向
廣大市民提出倡議
非必需，不窗口，在家辦事！
方方為他們點贊！
本期編輯：田玉嬌 趙萍 耿滔 劉怡佳
信息來源：房山區政務服務管理局
審核：武宏 巴金鵬 劉衛峰