為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神，紮實推進金融消費者權益保護教育宣傳工作，促進建設銀行金融消費者權益保護工作高質量發展，構建金融教育新格局，建設銀行呼和浩特分行圍繞「權利·責任·風險」、「共築誠信消費環境 提振金融消費信心」等主題開展「3·15」消費者權益保護教育宣傳周系列活動。
秉承服務為民、消保為民的理念，「3.15」國際消費者保護日當天上午，建設銀行呼和浩特分行組織消保委各部門在大召寺廣場開展「金融消費者權益日·權利 責任 風險「大型主題宣教活動。此次活動還邀請到中國人民銀行呼和浩特中心支行、呼和浩特市金融辦、玉泉區公安分局、玉泉區財政局、公安局刑警支隊等多家單位參與。通過百姓喜聞樂見的歌曲、情景劇、消保知識有獎問答等形式，幫助金融消費者了解金融常識，掌握維權手段，提高維權能力；針對銷售誤導、過度授信、貸款挪用等投訴熱點問題設置現場維權通道，引導消費者通過合理、有效方式保障自身金融權益；針對近期高發的電信網絡詐騙方式，安排刑警支隊的反詐專家現身說法，提醒百姓遠離網絡詐騙。
圍繞「提振消費信心」主題，建設銀行呼和浩特分行積極參與由自治區市場監督管理局、自治區消費者協會等機構組織的「金融消費者權益日」公益主題系列活動。3月15日上午，在內蒙古國際會展中心，參與現場活動建設銀行員工通過現場發放宣傳折頁等方式，宣傳消保和反詐知識，引導消費者參與建設銀行線上消保專區活動，以實際行動傳遞建行溫度，為營造更加安全放心美好的消費環境貢獻建行力量，不斷提升廣大消費者的獲得感、幸福感、安全感，全面展示國有大行擔當。
「3·15」消費者權益保護教育宣傳周期間，建設銀行呼和浩特分行立足網點輻射周邊，堅持做好陣地化宣傳。印製統一活動海報、折頁等宣傳物料，並及時布放到全轄支行網點，確保網點海報機、大堂等醒目位置及時布放活動宣傳內容。充分利用網點門楣懸掛「共築誠信消費環境 提振金融消費信心」及「權利 責任 風險」等監管部門活動主題橫幅，確保活動宣傳效果。各支行積極利用營業網點大廳、勞動者港灣、公眾教育宣傳區開展活動宣傳，播放「消保從娃娃抓起、青年說、智者說」系列內容，營造活動氛圍。面向重點客群開展「請進來、走出去」活動，用淺顯易懂的語言，幫助百姓理解金融知識。積極推動網點開展適老化改造，完善老年人、殘障人士等重點人群金融服務，增強金融便利性，讓服務有溫度。
建設銀行將繼續堅持服務為民、消保為民的理念，以務實高效的工作作風，切實解決百姓「急難愁盼」問題，持續推動消保與業務深度融合，從群眾最關心的問題抓起，從百姓最需要的知識講起，用心、用情、用力解決基層的困難事，以新思維、新舉措和新面貌迎接重重考驗，為新金融發展積極貢獻力量。（建行呼和浩特分行康凱）
責編/王文艷