我叫康智，現擔任中國郵政集團有限公司北京市海淀區分公司清華營業部經理。自2011年加入北京郵政這個大家庭，我一直紮根在生產一線，並且立志要努力做不平凡的自己。我先後在世紀城營業部、塔院營業部、魏公村營業部從事一線投攬和主管工作，通過12年時間的磨練和積累，逐漸成長為一名業務熟練、能力全面、素質過硬的一名郵政員工。
紮根一線，在辛苦中享受快樂。長期以來，我始終本著用戶是親人的原則，想客戶所想，急客戶所急，時刻牢記「人民郵政為人民」的理念和初心。無論酷暑嚴寒，還是狂風暴雨，我一直風雨兼程，砥礪前行。
一線的投攬工作是辛苦、忙碌，而且枯燥無味的，卻也是最讓我珍惜的，因為那是最磨練心性、教會我忍耐與堅持的寶貴經歷。每天都會遇到形形色色的人，碰到各種各樣的事情。有的也許令人沮喪、無奈，但更多的還是享受付出所帶來的快樂與感動。曾經也遇到過，小區老舊電梯改造，一口氣爬十多層去投送郵件的經歷，也會累的上氣不接下氣，不過這樣的「酸爽」換來的是內心的踏實和快樂，是用戶對我們付出的認可，所以我覺得再辛苦都是值得的。
抓住機遇，在學習中逐漸成長。2014年，我在營業部各個崗位輪崗學習，通過這一系列系統學習，讓我對不同崗位，不同工作有了全新的了解和熟悉，對各個環節的配合協作有了實質性的認識，在綜合素質和業務技能方面得到了明顯的提升。在營業部業務高峰的時候，我能夠身兼多個崗位，發揮作用，這也為我以後的發展奠定了堅實的基礎。因為業務紮實，服務周到，2015年7月7日我代表北京郵政投送了北京市2015年的第一封高考錄取通知書，這雖然是一次普通的投遞，但對於我來說，這是對於自身工作一次檢閱。整個投遞過程，從儀容儀表到電話預約，到最後的郵件簽收，我順利的完成了高考錄取通知書的首投任務。此次投遞全過程在各大網絡媒體刊登宣傳，我們的服務得到了社會各界的認可，也進一步提高了中國郵政的社會影響力。這使我對自己所擁有的這份普通的工作，有了更深的認識，更加意識到手中的每一個郵件都是唯一且珍貴的。
鍛鍊提高，在付出後收穫成績。2017年5月，通過層層選撥和評比，我獲得了共青團北京郵政委員會第二屆「最美青工」榮譽稱號。
2017年6月，我參加了第五屆全國郵政職業技能大賽北京市選拔賽，最終以綜合排名第三的成績，有幸代表北京郵政參加全國決賽。經過長達一個多月的封閉式魔鬼訓練，8月份，我在「2017年中國技能大賽—第五屆全國郵政通信特有職業技能競賽」中獲得 「個人全能」第十二名 、「投遞歸班處理」第二名、「理論知識考試」第三名的優異成績，並被授予「全國郵政技術能手」榮譽稱號，為北京郵政爭奪了榮譽，也為自己樹立了信心。
2018年5月4日，在郵政集團公司舉辦的「奮鬥的青春最美」——郵政青年員工踐行黨的十九大精神演講比賽中，我有幸晉級全國十強，在集團公司總部的舞台上進行了長達10分鐘的演講，並在決賽中獲得了「優勝獎」的優異成績。
乘風破浪，遇見更好的自己。2019年7月23日，首屆北京市郵政行業職業技能競賽暨2019年「職工技協杯」職業技能競賽拉開帷幕，面對行業中各企業頂尖選手，我以優異的成績，獲得了首屆北京市郵政行業職業技能競賽暨2019年「職工技協杯」職業技能競賽，「快遞員職業個人全能一等獎」，「派送路線設計項目」第一名，並被直接報送「北京市有突出貢獻的高技能人才」評選資格。
10月份，在江西南昌舉辦的「2019年中國技能大賽——第二屆全國郵政行業職業技能競賽全國總決賽」是郵政體制改革以來國家郵政局主辦的第二屆國家級競賽，比賽規格高、參與範圍廣，覆蓋全國31個省（市、區），來自11個品牌寄遞企業的124名參賽選手參加了決賽。通過兩天的激烈角逐，我榮獲了快遞員職業個人「三等獎」。
2020年，面對這次新冠肺炎疫情，春節期間原本想在家多陪伴和照顧將要生產的妻子，但是在「國家需，郵政在」的口號引領下，中國郵政在這個關鍵時刻擔負著全國防疫物資寄遞和人們日常生活物資寄遞的任務，同樣也賦予了我很多的使命。在大家都面臨返崗難的情況下，我提前結束了假期，並第一時間返回到了工作崗位，一直堅守在生產一線，為了確保疫情期間的每一份郵件和包裹都能在第一時間送到客戶手中，3月份妻子生產都沒能陪在她身邊，直到國內疫情穩定，在孩子出生兩個多月後才第一次見到妻子和孩子。在營業部區域內出現兩個疫情小區時，為了減輕投遞員的心理負擔，主動替相應區域的投遞員外出投遞，充分發揮著一名郵政人和一名共產黨員的先鋒作用和擔當精神。
2020年5月，央視12套《夜線》欄目《你好，明天！》講述了疫情期間快遞小哥的不平凡時期，我有幸作為北京郵政一線快遞員代表，講述了自己在疫情期間堅守崗位，做好投遞服務工作的點點滴滴，展現了中國郵政作為「國家隊」在關鍵時刻聽指揮、拉的出，危機關頭沖的上、打得贏的工作作風和使命擔當，節目播出後在受到了社會各界的廣泛關注。同月，我被推選為「2020年北京市勞動模範」候選人。
6月份，我獲得了中國郵政集團有限公司「優秀共產黨員」榮譽稱號。
7月份，被共青團中央、人力資源和社會保障部授予「第20屆全國青年崗位能手」榮譽稱號。
8月份，在郵政集團公司與中央電視台聯合宣傳的「北京市第一封高考錄取通知書投遞」工作中，我有幸作為投遞員代表順利完成了2020年北京市第一封高考錄取通知書的首投任務，該項工作同時也受到了中央電視台新聞聯播、北京電視台等多家媒體的連續關注與報道。隨後，又在央視《人生重要時刻，高考錄取通知書駕到》節目中，就錄取通知書的投遞工作進行了全程34個小時的在線直播。兩次直播活動累計形成2618.64萬人次觀看，300餘萬點贊量，3.3萬條評論，通過直播更加全面深入的展現了疫情期間北京郵政在高考錄取通知書工作上，始終以最高標準、最強保障、最嚴舉措，確保錄取通知書郵件的安全和精準妥投，進一步提升了中國郵政的社會影響力，擦亮了北京郵政品牌形象。
9月份，在剛剛結束的「北京大工匠」快遞員職業挑戰賽中，面對行業中各企業頂尖選手，一路過關斬將，並且在「網點交接」實操項目中獲得了滿分。最終，以綜合排名第一的成績入圍「北京大工匠」提名人選。
回首自己12年來成長的歷程，收穫遠大於付出，感恩北京郵政及各級組織對我的悉心培養，感謝各類大賽的主辦、協辦單位為我們一線快遞員提供了施展才華的機會和舞台。我會繼續強化自身的業務技能，在學中做，在做中學。同時，繼續發揚大賽精神，用自己的實際行動影響和帶動身邊更多的員工鑽研業務、苦練技能，為培養一支技能全面、素質優良、開拓創新的員工隊伍，更好的助力郵政事業發展貢獻自己的力量！
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