以數字化為引擎,李錦記持續賦能,助力渠道夥伴生意高效發展!

2023-08-09     新經銷

原標題:以數字化為引擎,李錦記持續賦能,助力渠道夥伴生意高效發展!

作者 | 周群

據相關數據顯示,2022年調味品市場線下生意占到89.6%。進一步看線下,近場消費離消費者更近的200萬+零售小店,未來一定是調味品市場的主流。

這200萬+小店,用過去傳統的方式,通過人海戰術去做覆蓋,效率和成本難以平衡。站在調味品行業的角度,到底該如何做?

第一,要充分調動經銷商的力量,與經銷商共同挖掘門店的潛力;

第二,要通過更高效的數字化工具,擴大覆蓋半徑、提升覆蓋效率、激活小店的自主性,讓經銷商做更有價值的事情,做最重要的事情。

作為調味品行業領軍企業之一的李錦記,深諳這一點,一直堅持賦能渠道夥伴,提高數字化運營能力。

7月28日晚上8點,李錦記聯合新經銷,開啟了第一期「李錦記渠道夥伴賦能直播」。

李錦記B端數字化運營副總監平怡晨、資深全國通路發展經理陳義哲、優秀渠道夥伴內江市東興區恆力商行總經理彭瑤,以及新經銷首席內容官袁來,與一百多位李錦記渠道夥伴,深入分享了經銷商生意痛點,以及如何利用數字化工具實現高效運轉。

數字化,是解決

經銷商效率問題的關鍵

在直播開始,新經銷首席內容官袁來作為主持人,分析了數字化對經銷商的價值。

線下生意的核心來源是門店。門店做不好,經銷商沒生意,廠家沒增長。站在經銷商的角度,核心要做好什麼?

首先,做好分銷,擴大門店的覆蓋,把貨賣到更多的門店;其次,做好動銷,擴大在門店的份額,提高單店的產出。

做動銷,需要經銷商業務員花費大量的時間和精力,比如產品上架、陳列、堆頭、物料等等,大量繁瑣耗時的過程動作。

在這樣的背景之下,經銷商需要通過惠銷售這樣的數字化工具,去藉助第三方的力量,尤其是門店的力量,高效解決這些問題。

通過獎勵的形式,讓店主主動幫助我們去做一些過程動作,而業務員可以留出時間去覆蓋更多的門店,去找更多的生意機會。

接著,李錦記B端數字化運營副總監平怡晨,分享了調味品行業市場及經銷商傳統營銷痛點,以及對應之下的李錦記惠銷售的解決措施。

平總提到,從2016年到2022年,調味品行業的市場規模整體是穩步上升的狀態,線下依然是調味品銷售的主要渠道。誰能掌握更多的線下終端,誰就能掌握生意的主動權,獲得更多的生意增長。

在傳統的營銷模式中,經銷商運營終端存在五大問題:

第一,效率低。品牌商在終端的執行活動越來越多,業務員進店需要花大量時間在進店動作上,導致整體的效能變低。

第二,少運營。業務員精力是有限的,在執行層面的時間花費越多,就會導致對終端的關注、運營和維護減弱。

第三,難全面。服務好一個終端是一件很難的事情,往往一個業務員要服務幾十上百家終端,就沒有辦法面面俱到,做到及時響應。

第四,欠精準。在費用投入上,每個終端投入多少,投到哪些地方,產品是多少,業務員沒有辦法精細化計算。

第五,回流慢。品牌在做活動過程中,前期的費用往往是經銷商墊付,導致經銷商整體運營的資金會出現緊張的情況。

在競爭激烈的市場,效率為王。如何有效解決上面的問題,核心還是要藉助數字化工具,去提升日常工作執行的效率,從而有效的實現終端精細化管理和運營。

所以,需要強調一點,數字化轉型本質是幫助經銷商降本增效,提高效能,帶動增長。

李錦記攜手經銷商

打造營銷新模式,助力生意增長

作為調味品行業的頭部企業,李錦記數字化營銷解決方案能帶來什麼幫助?

平總提到,為了助力經銷商夥伴實現減負增效,李錦記推出了專屬的數字化營銷工具—惠銷售。與傳統快消廠家的數字化工具不同,惠銷售是一個純粹的營銷工具,不涉及經銷商任何的訂單和數據。

惠銷售的核心作用就是運營和管理終端,從而解決上述經銷商運營終端存在五大問題。通過數字化工具,讓一些簡單的過程工作變成門店老闆執行,業務員去做更多有價值的動作。

同時,以紅包和積分的形式,直接給到終端激勵,降低經銷商的代墊費用,加速經銷商的資金回流和周轉速度。

通過這樣的方式,解決「人、品、錢」的問題,從而幫助經銷商夥伴實現減負增效。

平總進一步分享到,惠銷售接下來會圍繞「營銷活動、內容營銷、會員俱樂部」三個板塊,打造零售終端數字化門戶。

營銷活動:終端自主參與,獎勵在線發放,減少業務日常執行。

內容營銷:不斷輸出終端感興趣的內容,加強互動黏性。

會員俱樂部:終端日常運營&管理中心,通過各種激勵措施,增強和維繫門店忠誠度。

李錦記希望通過這樣一系列的數字化支持和服務,讓經銷商夥伴不僅會執行,還會運營終端,從而實現生意的增長。

在平總分享之後,李錦記優秀合作夥伴內江市東興區恆力商行總經理彭瑤,傾囊分享了自己的案例。

恆力商行從2021年開始,加入李錦記的金牌項目,跟著李錦記一起深耕市場,到2022年4月,成功晉升為RCD(鑽石)經銷商。

彭總提到,當下經銷商面臨很多的問題。一方面,廠家對市場執行要求越來越高,業務人員每天的執行工作越來越繁瑣;另一方面,下游終端網點的競爭也日益激烈,不得不持續投入大量的人力物力,來確保供貨關係的穩定,

同時,現在的消費者,需求越來越細分,消費者購買的決策鏈路越發複雜,使得經銷商在深耕市場時必須服務得更細緻,才能產生更多的銷量。

雖然問題很多,但底層的生意邏輯不變,經銷商生意的根本還是渠道掌控力,有網點、有動銷,生意就會在。

對於經銷商來說,只有把終端網點運營好,生意才能可持續發展。但要高效運營終端,必然需要藉助數字化運營工具。

意識到這一點,恆力商行藉助李錦記惠銷售數字化工具,開始深度運營終端。通過兩個月的推廣,反饋效果還不錯。

在門店端,加快了兌付活動費用的速度,使得門店整體滿意度提升很高。在業務端,業務員減少了到店維護貨架和陳列的時間,可以做更多有價值的事情,比如開發新網點等等。

彭總認為,惠銷售是很好的一個數字化工具,充分利用好,是能幫助經銷商實現降本增效的。

彭總的觀點也佐證了惠銷售取得的優秀成績。短短四個月時間,惠銷售覆蓋全國264個城市,活躍售點數32000+。並且有眾多成功的經銷商夥伴案例,通過惠銷售減負增效,實現生意增長。

經銷商數字化運營

是難而正確的事

在賦能直播最後的對話環節,李錦記資深全國通路發展經理陳義哲和彭總,探討了如何真正地把數字化工具成功落地,通過惠銷售工具提高終端門店的覆蓋率,精準營銷,挖潛增量。

經銷商在推廣數字化的過程,必然會面臨一些阻力。首先就是業務團隊的接受度,很多業務員會認為要專門拿出時間,適應和推廣數字化工具是不合理的。

其次是終端的牴觸心理,門店老闆會認為促銷活動、陳列等,是業務員的工作,不應該讓自己做。

如何解決這兩個問題?

第一,經銷商要對數字化工具有清晰的認知。站在業務員的角度,和團隊講解數字化工具的優勢,以及能給他們帶來的幫助。

第二,將考核植入日常執行,對執行良好的個人進行獎勵。有激勵,業務員的積極性才會高,效果才會好。

第三,先樹標杆,再逐步拓展。業務員先集中力量,讓一部分門店通過惠銷售取得好的反饋,再逐漸輻射周邊門店。

彭總強調,經銷商數字化是時代發展的趨勢,也是一件難而正確的事情,經銷商必須堅持做。

最後的話

市場生意的增長來自於終端,掌握終端是線下致勝的關鍵。傳統的管理模式難以高效地運營和管理終端,經銷商需要通過數字化運營來提高效能,帶動增長。

這也是李錦記數字化賦能的初衷,希望通過各種形式的賦能活動,助力渠道夥伴生意高效運營終端,搶占市場。

此次直播賦能,是李錦記渠道賦能全新的嘗試,得到了一百多位與會經銷商的好評。未來李錦記會持續打磨好的內容,通過這樣的形式推動渠道夥伴快速發展,攜手共贏!

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/60337ff451e9b9a5df73568e2d49fa77.html