「我在××市，現在回家需要隔離嗎？」
「現在我們的防疫政策是啥？」
「你們在家好好休息，千萬不要外出活動，有任何問題、困難在群里反饋，我們會及時解決。」……
疫情期間，西虢鎮在外預返鄉村民紛紛通過網格微信群，向村幹部諮詢返鄉疫情防控相關事宜，都得到了耐心地回復。
受疫情影響，很多在外務工人員返鄉受到限制，為更好地服務在外務工人員，西虢鎮各村積極聯絡，利用微信建立「在外老鄉群」，搭建在外人員與家鄉對話新平台，將家鄉疫情變化防控政策、返鄉報備要求及時在群內發布推送，主動回應在外人員關切，掌握在外人員動態，定期電話溝通聯繫，引導在外人員做到「非必要不返鄉，如返鄉必報備」。同時，在群里架起網上預防牆，開設「普法講堂」，向在外人員普及法律知識、防詐騙知識，並積極宣傳家鄉政策環境變化，互動交流，及時發現問題、解決問題，一起敘鄉情話發展。
針對已返鄉人員和隔離人員，該鎮還建立了「返鄉監測群」，做到落地見人。群工作人員每天把疫情信息動態、隔離日期政策、各類防控知識等發到群里，了解返鄉人員核酸檢測、居家隔離和體溫檢測情況，做到返鄉人員情況一口清。
目前，微信群已成為該鎮各行政村助力疫情防控的重要舉措，用雲上模式建立與在外人員、隔離人員的溝通「窗口」，真正把「找得到、管得住、服務好」落地落實，做到政策宣傳全覆蓋、人員排查全覆蓋、返鄉服務全覆蓋。
通訊員：席斌傑
來源：西虢鎮
監製：藺鴻波 主編：楊焱輝
責編：平超明校審：湯 銳
編輯：席艷偉