前不久， 4月26日山 西省侯平高速路的問界新 M7發生碰撞，導致車輛起火3人身亡，一時間衝上熱搜，吸引了眾人的關心與關注，經過交警的調查以及數據的調取，該事件也有進一步的消息。
今天，AITO汽車官方正式回應了此次事件，並且針對大家所關心的四個問題進行了答覆。
其中關於問界新M7的自動緊急制動（AEB）為何沒有成功避開碰撞，官方的回應是問界新M7 Plus搭載的是L2級輔助駕駛系統，並非華為的ADS2.0智能駕駛系統，而發生碰撞時車輛的速度達到了115km/h，超過了其4~85km/h的AEB工作範圍。
而車輛為何起火呢？有些網友可能以為是電動汽車的電池包自燃導致，其實並非如此，官方的回應是由於在碰撞時，前機艙被高溫部件或線束短路火花引燃，前機艙左側先起火，隨後蔓延至整車。另外在發生碰撞後，車輛的安全氣囊均正常打開。
另外一個頗大的爭議點是車門是否能正常打開？由於碰撞發生後，所看到的是通過破窗的方式進行營救，這也讓大家對於隱藏門把手的設計充滿了顧慮。AITO汽車官方回應是，問界新M7 Plus具備碰撞自動解鎖功能，也提供了機械車內門把手，但是在發生碰撞時，前機艙及乘員艙內電源線及信號線被切斷，導致門把手控制器無法收到彈出信號，所以通過破窗再拉開車門內把手開門實施營救。
希望各家車企都能從中吸取教訓，警以為戒，爭取將事故發生的機率降低再降低。比如不過度宣傳，不要將高配置的功能大肆宣揚，實際低版本的車輛並不具備，讓大家產生誤解，發生碰撞時門把手無法收到彈出信號時，是否也應該主動開門？