拼多多錯過了什麼？

2020年4月，前NBA球星馬布里化身「馬主播」，在拼多多完成了直播電商首秀。

一個多小時的直播里，馬布里秀了一波花式籃球，分享了NBA往事。

但最終只賣出不到160件商品，場觀只有兩萬多人。

此後，拼多多一直有直播，但一直都和沒有差不多。

此刻發力，拼多多還有希望嗎？

對此，《每日經濟新聞》記者楊昕怡和書樂進行了一番交流，貧道以為：

拼多多不是不想拼，是實在拼了也多不起來。

表面上，直播作為電商的一個渠道，已經成為貨架電商的一個標配。

在淘寶開路，京東重新入場的同時，拼多多全力跟進不足為奇。

畢竟，讓用戶有足夠多的購物渠道和體驗選擇，是貨架電商的盈利剛需。

但拼多多確實有心無力，這是「人設」問題所致。

目前而言，拼多多直播業務應該用波瀾不驚來形容，整體並無亮點，只是一個貨架延伸的渠道。

造成這一現狀的難點在於：

儘管拼多多其實早在2020年就開始發力直播，但整體上並沒有放在重點位置，只是一個戰略補位。

以至於在友商的直播帶貨越來越用力過猛之時，拼多多無論是在流量傾斜、主播入駐還是貨品選擇上，都還停留在初創階段，落後較多。

而長時間的落後，僅僅靠短期的引流、引MCN，卻沒有自己特有的商品體驗（不止是低價），很難讓用戶持續留量。

一個點很值得注意，即：

目前在拼多多上直播的品牌和商家較少，多位賣家反饋是農產品和珠寶類直播數據較好。

為何會如此？在於：

拼多多的特點本就是低價、高仿和五環外，這使得其在直播上有天然的bug，即主播用自己的人設背書商品，卻很可能造成翻車。

反而是農產品這種非標準化的商品，或珠寶之類品質價格和產地等差異性極大的物件，不易翻車，也容易被主播所接受。

所以，拼多多如果不能在品質電商上提供足夠的貨源，其直播依然難成。

同理， 低價是直播的一個利器，但拼多多本來就主攻下沉市場，價格卻在此時成為了拼多多進擊直播的障礙。

總體來說，價格不是拼多多直播的法寶，品質才是。

消費者體驗直播帶貨，所謂全網最低價，依然是在品質電商的基礎上，而非一味的求低。

何況直播帶貨本質上是口碑營銷、人設營銷，如果不能提供品質保證，拼多多直播的天花板清晰可見。

現在拼多多想在直播上發力，可能的突破路徑則是：

引入專屬自己平台的低價且品質靠譜的商品，先從單品類、單爆款入手。

通過主播進行帶貨，形成和友商在貨品上的差異化、品質上的同質化和價格上的極致化，或許可以打開一條通道。

作者 張書樂，人民網、人民郵電報專欄作者，中經傳媒智庫專家，資深TMT產業評論人，新出版有《自媒體寫作從入門到精通》（清華大學出版社）