本土咖啡,即將新增一個「百店品牌」。
近日,成立不到1年的比星咖啡(下文簡稱比星),對外宣布營業門店已接近百家,預計在下個月,簽約的125家門店就能全部開業。
在性價比上對標Manner,在空間設計上借鑑M stand,在小空間上做一店一設;在社群運營上借鑑瑞幸,並打磨出「咖啡+冰淇淋」的雙品類組合。
比星咖啡,似乎為咖啡市場提供了一條新路徑。
距離上一次採訪比星咖啡,過去僅5個月,這個品牌的營業門店數量就接近了百家,而下個月,簽約的125家門店將會全部開始營業。
10個月開出百家的速度,放在茶飲里並不突出,甚至在咖啡普遍加速的當下,這個成績也並不驚艷。
比星咖啡為什麼值得關注?
其一,比星的開店速度,是在「一店一設」的基礎上實現的。門店空間能做到千店千面,與清一色的連鎖標準店相比,更有「靈魂和調性」。
其二,速度之下,業績不差。「我要保證加盟商即使每天只有3000元營業額,也可保持一定利潤,咖啡是一個需要長期經營的生意」。吳彬彬表示。
比星內部有一套關於平效的評判標準,因此在加盟商選址、拿店上,面積會更靈活,最小有8平方的,也有90平方,「關鍵是租金和人力占比與投資的平衡。」吳彬彬說。
第三,他們解決了咖啡館下午3點之後沒生意的痛點。最近通過新增冰淇淋品類,他們打磨出了「咖啡+冰淇淋」雙品類的模式,拓寬了消費客群和時間,為單店單日增收1000元的營業額。
第四,堅持使用半自動咖啡機出品,在快咖啡日漸主流的當下,他們使用半自動咖啡機發展連鎖,還全線使用精品豆和短保冷鏈鮮奶,在效率和品質之間,選擇了相對更專業、更精品的。
咖啡創業10個月,比星探索出了什麼打法?
1、一店一設,每一家都是「小而美的咖啡館」
去過比星的顧客,成圖率特別高,因為每一家店都風格獨特,比星咖啡創始人吳彬彬告訴我,「在門店空間上,比星有『標準店』,但在早期延展品牌綠色基調的同時,能做到一店一設。」。
「其實早期我們有過糾結,標準店無疑會跑得更快,但在標準多種材質的基礎上,做一店一設計,早期先出圈,設計畢竟是最好傳播的路徑,全部標準是下一階段的事情。」
最終,內部決定,在品牌早期讓每一家店都成為「小而美的咖啡館」,保持咖啡該有的審美情懷。
比星的門店,借鑑了精品咖啡館的空間審美,一店一設,延展出綠色系的各種風格,每家店都有亮點,基本上每家店都儘量保持20%相同元素(綠色主題色+VI)+80%的個性設計,既能在心智上累積品牌認知,又能給消費者帶來新鮮感。
他發現,用驚艷的門店設計,自帶話題和流量,在一定程度上節省了後期的營銷傳播費用,同時也和市面上清一色的快咖啡連鎖,形成差異。
而在執行上,通過縮短設計時間,降低裝修成本,讓開店成本相對可控,在效率和審美上取得一個平衡點。
對於想咖啡創業的年輕人來說,每家店都專門設計的比星咖啡,更能滿足年輕人開一家「夢想中的咖啡店」的初衷,與其他連鎖加盟品牌截然不同。
不得不說,比星的門店空間是出眾的,但如果只在設計上有優勢,那就很難形成真正的壁壘,因為在咖啡圈,能把店做好看的人比比皆是,但能把百家店短期內都做出好設計的,一般品牌很難做到。
2、堅持半自動設備出品,對標Manner的品質和價格
比星咖啡的厲害之處,是用對標M stand的空間設計,卻賣Manner的價格。
通常,在空間上下功夫的品牌,比如星巴克、M stand、Seesaw等,普遍價格都在30元上下。
而比星的菜單上,價格帶集中在15~20元,產品均價控制在17~18元,這是一個剛需消費者能接受的價格。
而在出品上,比星在堅持精品咖啡的出品,比如使用半自動咖啡機、短保的明治鮮牛奶、豆子選擇84分以上的精品豆……
在2023IIAC國際咖啡品鑑大賽上,比星咖啡的豆子,以98分的成績獲得鉑金獎,成為本屆得分最高的獲獎品牌。這也是比星的產品品質得到很多咖啡愛好者認可的原因之一。
無論是使用半自動設備,還是短保低溫乳品,這對連鎖品牌來說,更嚴苛的出品標準可能會犧牲部分效率。
但換個角度來看,比星的杯單價和一些大連鎖咖啡接近,卻在出品形式上更嚴苛,在空間設計上更獨特,踩准了「平價精品」的市場縫隙,形成自己的壁壘。
3、「咖啡+冰淇淋」雙品類,單店日增收1000元
「咖啡+」模式這幾年在行業熱度很高,各種創意層出不窮,有咖啡+油條,也有+拌面、牛雜、螺螄粉。
咖啡+背後,是咖啡玩家集體的客單焦慮。到底咖啡+什麼品類,在熱度之後,能形成穩定復購?
比星把目光放在了冰淇淋上。上個月,他們在門店上了3種口味的意式手工冰淇淋做測試,「沒想到業績非常好,門店一天的銷量從50~100多份不等,單店日均能增加約1000元的營業額。」吳彬彬透露。
傳統精品館,一般會有阿芙佳朵這樣的產品,但真正做好意式手工硬冰產品的品牌還不多。吳彬彬發現,精品咖啡+精品手工冰淇淋的打法,能在下午3點之後增加生意,還能吸引學生和親子群體,客群和營業時段都能拓寬。
回溯茶飲發展史,憑藉冰淇淋與茶的雙品類,蜜雪冰城開出2萬多家門店,咖啡+冰淇淋會不會也誕生一個大品牌?我們且走且看。
但值得提醒的是,咖啡+冰淇淋,並不是簡單的上台冰淇淋機,或者找供應商拿桶裝硬冰就能做好的。每一個雙品類的打磨,都需要和品牌定位、客群消費力、門店調性契合,才能形成合力。
4、註冊「星運冰」,希望做出下一個「星冰樂」
在冰淇淋之外,比星還在打造自己的大單品。
在商標網站搜索,我發現比星註冊了300多個商標,其中有一個叫做」星運冰「的商標,從名字就能看出這個產品對標的是「星冰樂和瑞納冰」。
吳彬彬發現,在大連鎖咖啡中,冰沙類產品是夏天的王者,不少銷量能達到50%以上的占比。
做出一款類似星巴克和瑞幸夏天銷量占極高的冰沙類產品,對品牌意義重大。「比星要做出自己的『星冰樂』,我們從初期就進行了商標保護與布局」。
比星上新的冰沙產品「龍井牛油果星運冰」,結合了流行的茶咖元素,加入時令性很強的龍井茶,又選了今年春季最火的牛油果加入,可見他們對這款產品的重視。
據了解,這款產品上市兩周,賣了近10萬杯。
一個品牌想要獲得暫時性的領先,大單品策略,仍是被驗證過的真正有效的方法。
今年,很多咖啡人發現,報復性消費沒等來,報復性開店潮來了。
誕生於各個區域的連鎖咖啡,都在努力的朝著百店規模突圍,一個咖啡品牌能開到100家以上,就會在一個區域形成影響力,也能在供應端有規模優勢。
但同時,「做一個咖啡品牌太難了」,是今年行業人最多的感慨,規模拼不過瑞幸,價格卷不過幸運咖,速度趕不上庫迪。
上有國際品牌靠空間和影響力碾壓,下有低價品牌靠性價比爭奪,還有茶飲快餐等跨界咖啡打劫。
這樣的市場情況下,比星是在空間設計、出品品質、價格帶、品類選擇、社群運營等多方面,找到了微妙的綜合平衡點,並通過對加盟商的嚴苛篩選,保障服務體驗,給消費者提供「不得不選」的理由,才能在咖啡混戰中,保持門店和業績的穩步增長。
比星咖啡的商業模式、門店模型又為行業提供了一個「百店突圍」的樣本。
正如吳彬彬所說,「當下的咖啡市場競爭,是一個全面的競爭,每一個環節都需要重視。市場的競爭永遠存在,我們要做的就是在競爭的嘈雜聲中,保持自己的節奏。」