中國移動副總經理高同慶：構建智能服務新範式，賦能新時代產業變革

原標題：中國移動副總經理高同慶：構建智能服務新範式，賦能新時代產業變革

7月8日，中國移動在2023年世界人工智慧大會上成功舉辦「大模型與深度行業智能」創新論壇。中國移動副總經理高同慶出席論壇並作題為「基於大模型的智能服務」的主題演講。

高同慶指出，當前人類社會正在步入通用人工智慧新時代，將深刻地改變科學技術體系、產業布局及社會治理模式。新的時代需要智能服務的新範式。一是要創新運營供給模式，實現全場景全要素能力運營與供給；二是要創新業務賦能模式，實現從X+AI向AI+X的根本性變革；三是要創新產業合作模式，實現向體系化協同創新轉變。

高同慶表示，中國移動將人工智慧作為公司戰略轉型的重要組成部分，以構建面向通用人工智慧的「人工智慧大平台」作為實現智能服務運營的關鍵載體，基於泛在的算力網絡提供開放、高效、安全、可控的社會級智能化服務，成為通用智能服務的供給者、匯聚者和運營者。一是構建堅實的網、算、數基礎設施根基，發揮全要素資源優勢。二是以「九天」人工智慧平台為核心實現新型智算引擎，提供大模型訓推一體化研發能力和新型MaaS能力，形成規模化的人工智慧產業服務能力。三是建立「體系化人工智慧」原創技術體系，中國移動勇擔原創技術策源地重任，加快體系化AI基礎理論、底層技術、機制框架突破，以實現AI能力在最合理的算網資源上運行和服務，同時確保可信可控安全。四是建立供給、匯聚和運營一體化的大模型服務運營體系，提供安全、高效、靈活、普適、低邊際成本的社會級智能化服務。五是基於國家級重大平台、專項合作計劃打造大模型開放合作新生態，推動基於大模型的規模化行業應用創新及蓬勃發展，加快形成面向經濟社會各領域的賦能輻射圈。

高同慶表示，目前中國移動已構建了人工智慧大模型核心技術能力體系，包括通用大模型和面向政府治理、工業生產、民生服務和通信特色等領域的行業大模型。依託數字政府領域近年來的豐富建設經驗，打造了九天·海算政務大模型，對數字政府的全流程進行深層賦能，助力政府為百姓提供更加便捷和智能的政務服務，提升政府社會治理的智能化水平;基於在客服領域長期積累，訓練了九天·客服大模型，客服大模型將一定程度上重新定義客戶服務的內涵和模式，帶給用戶全新的體驗。

高同慶還表示，通用人工智慧是時代賦予的新機遇，中國移動願與產業界共同擔負起責任和使命，冷靜思考、準確判斷、精準把握，讓人工智慧成為數字中國發展的重要引擎和科技底色。