擴散！周知！
離「五一」假期還有幾天
不少計劃出行的人們
卻在臨出門前得知
預訂的酒店/民宿被取消
一時間
#五一民宿現漲價毀約潮#
等話題衝上熱搜
杭州的鄧女士
3月16日預訂了一家民宿
當時民宿在做促銷活動
價格一百多元一晚
鄧女士預訂成功的民宿
3月27日
鄧女士突然接到民宿工作人員的電話
說民宿在裝修
希望鄧女士能主動退訂
平台可以賠償100元代金券
鄧女士發現這家民宿在其他平台上
出售同日期的同款房源
但是房價已經漲到了500多元一晚
這時，鄧女士才意識到
「房源有，只是不想賣給我了」
社交平台上
還有不少網友
發布自己被退訂的經歷
藉口五花八門
理由千奇百怪
4月24日
針對近期有網友反映
預訂的民宿遭遇臨時「毀約」的情況
多家在線旅遊平台發布回應稱
將堅決保障消費者權益
攜程表示，作為平台，嚴格按照《電商法》和《合同法》規定，為消費者提供酒店代訂服務。消費者提交預定訂單後，若出現酒店（供應商）確認後推翻或到店無房的情況，攜程會按照消費者意願，協助取消訂單或為消費者提供更多解決方案。
攜程表示，作為平台，嚴格按照《電商法》和《合同法》規定，為消費者提供酒店代訂服務。消費者提交預定訂單後，若出現酒店（供應商）確認後推翻或到店無房的情況，攜程會按照消費者意願，協助取消訂單或為消費者提供更多解決方案。
美團民宿客服表示，「五一」期間的民宿訂單毀約、房東坐地起價是違規行為，任何商家產生訂單的違約行為均會受到相應的罰款；其次，對於客戶，美團會按照對外的客戶保障進行賠付。
美團民宿客服表示，「五一」期間的民宿訂單毀約、房東坐地起價是違規行為，任何商家產生訂單的違約行為均會受到相應的罰款；其次，對於客戶，美團會按照對外的客戶保障進行賠付。
飛豬、小豬民宿表示，如出現民宿商家「毀約」情況，飛豬、小豬民宿將第一時間與客人溝通核實情況，並根據平台用戶保障規則，安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型，並由平台或商家承擔差價，差價金額最高為首晚房費3倍；若客人決定不再入住，則將與其協商，在全額退款的基礎上，最高賠付首晚房費。
飛豬、小豬民宿表示，如出現民宿商家「毀約」情況，飛豬、小豬民宿將第一時間與客人溝通核實情況，並根據平台用戶保障規則，安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型，並由平台或商家承擔差價，差價金額最高為首晚房費3倍；若客人決定不再入住，則將與其協商，在全額退款的基礎上，最高賠付首晚房費。
針對這種現象
不少網友
紛紛吐槽吃相難看
表示誠信經營才是王道
沒有契約精神
是對商業良性發展的破壞
部分網友建議規範行業標準
對違約商家進行重罰
社交平台上
網友也整理了一套
抵制毀約「妙招」
一般有與商家協商、與平台協商
向12315/監管部門投訴等幾種方法
-end-
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