中科柏誠生態運營服務賦能銀行業構建消費場景

2022-05-20   科技觀

原標題:中科柏誠生態運營服務賦能銀行業構建消費場景

隨著移動網際網路的發展,越來越多的銀行開始布局消費端,希望通過用戶的日常消費需求作為突破點來實現C端業務的第二增長曲線,藉此打造連接資金端和消費端的線上一站式生活服務平台。雖然國內的銀行深耕業務多年,有著資金端領域的豐富經驗,不過在移動網際網路領域,這些傳統行業的老玩家們卻還是新手。中科柏誠生態運營服務專為銀行業的需求量身打造,可以從技術、業務、人才等方面幫助銀行建立完善的消費場景。

豐富生態合作降低銀行入局門檻

對於銀行來說,打造線上生活服務平台最重要的是三個方面能力的提升:平台化運營系統、人才儲備以及營銷運營知識。中科柏誠生態運營服務為銀行領域的企業打造了專屬生態體系,針對銀行在上述三個方面的短板量身定做。在平台化運營方面,中科柏誠具備全方面的系統接入能力,包括商家系統、營銷系統、權益系統、電商系統、O2O本地生活系統、經理人系統以及用戶小程序,不同系統之間採用模塊化設計,銀行可以根據自身的需求選擇更適合自身業務場景的系統組合。且上線方式簡單,後台設定方便,系統落地成本極低。

在人才儲備方面,中科柏誠擁有全鏈路的線上人員體系,包括產品運營、活動運營、內容運營、數據運營和客服等常用線上服務人員,能為銀行提供全方位的線上營銷人員服務支持,幫助銀行儘快建立線上營銷體系,並通過專業化的口碑傳播,提升線上產品的流量和轉化率。當然,在知識儲備方面,提供了全面的商戶端運營知識庫和用戶增長秘籍,以及常用的線上活動運營知識庫和客服Q&A問答庫等內容,可幫助銀行在短時間內培養相關的線上運營人員。

數字營銷幫助銀行打造權益生態圈

如果只有硬體系統和人才儲備還是不夠的,畢竟搭建平台需要具備強大的B端與C端的整合能力以及獲客能力。但這兩方面的積累不但費時費力,而且非常消耗人力資源,這是因為作為B端的商家業務往往需要一家一家的去談合作,線上服務需要一家一家的對接,時間成本和經濟成本都很高。

而中科柏誠除了具備平台和人才方面的硬體優勢,其的優勢還在於權益平台的搭建上。中科柏誠在消費服務領域已運營多年,其覆蓋的商戶數已超萬家,可利用數字化的科技手段讓銀行服務迅速融入用戶消費場景,能幫助銀行全面構建場景化的新權益服務生態圈。並在數字營銷、運營策略和品牌聚合等方面幫助銀行擴展服務邊界,提升銀行線上獲客和營銷的能力。

中科柏誠生態運營服務自開設以來,已經為多家銀行提供了線上消費場景服務支持,其系統化、模塊化、體系化和標準化的業務接入能力獲得了業內的廣泛好評。