因為選角問題，迪士尼真人版《小美人魚》一直爭議不斷。首支預告片放出後，也未能扭轉網友的印象，負面評論遠超點贊數。
現如今，影片終於在全球範圍內上映，但成片口碑依然一言難盡。
國外首映後，《小美人魚》的爛番茄新鮮度只有68%。儘管後來漲到了71%，但還是跟佳作不沾邊。
在更加嚴苛的MTC，則乾脆只有59分。
有數據佐證，諸如「迄今為止最好的迪士尼真人改編」之類的好評，就變得沒什麼可信度。反而是一些指向性明確的點評，相對來說更有參考意義。
比如真人版和動畫版的對比。
有觀眾認為，雖然真人版很迷人，但它主要是「根據數位技術來重置」，與動畫版差距明顯。也因為動畫版太過經典，即使演員們全心投入，依然無法擺脫動畫影響。
於是，一部「傾向於瘋狂時效果最好」的真人童話電影，就因「被限制了幻想元素」，變得「很奇怪而且脫節」。
相對於影片的整體質量，倒是此前備受質疑的女主海莉.貝利獲得了不少肯定。看過首映場的國外媒體和觀眾，給予了她諸如「完美的表演」、「天生就應該活躍在大銀幕」、「提升了她周圍的一切」、「是影片最棒的地方」等花式讚美。
只不過，這些關於真人版《小美人魚》的好評，並不能對影片的票房形成正面影響。即便是在有「迪士尼最大票倉之一」的韓國，影片票房也只能用「慘」來形容。
《小美人魚》在韓國上映後，金蛋開分只有75%。上映次日，票房便跌至2.888億韓元，即約154萬元人民幣，兩日票房累計也只有420萬。
沒有最低，只有更低。
影片在韓國票房受挫，在中國市場也不受歡迎。雖然提前一周便開了預售通道，但直到上映前日，累積綜合票房只有72.6萬。
截至目前，也只有100多萬。
要知道，這可是投資近2億美元的歐美大片，造夢工廠迪士尼的大製作，票房低成這樣，真可以用慘不忍睹來形容。
跟票房成正比的，是觀眾的反饋。雖然也有正面聲音，但用某位網友的話來說，那就是「瑜不掩瑕」。
迪士尼特效技術厲害，是無可否認的事實。過往的真人版改編，不管故事如何被詬病，視覺效果都是出彩的。
但這一次《小美人魚》里的特效場景，卻出現了爭議。
正方觀眾覺得影片里的海底世界很好的還原了動畫版，愛麗兒和各類海鮮們在水中載歌載舞時，畫面極其絢麗精彩。
「美極了」、「太美了」，連鏡頭都「超級絲滑」。
可也有觀眾持不同看法，認為《小美人魚》中的海底特效「太假」，尤其是愛麗兒的藍裙子看起來非常「粗製濫造」。
終場大戰中，海底女巫烏蘇拉化出自己的章魚原型。但本該是極具克蘇魯驚悚恐怖氛圍的視覺大場面，卻因為放大後的烏蘇拉「像個雕塑」而變得不合格。
具有爭議的，還有扮演愛麗兒的海莉.貝利。
與國外首輪口碑中幾乎一邊倒的好評不同，即使是領略了海莉.貝利的好歌喉，但國內多數觀眾還是覺得她雖然表現不差、唱歌好聽，但「真的不應該出現在這部電影里」。
除了形象不適合，跟男主缺乏CP感，也是大問題。
一個愛情故事的男女主角，如果兩人同框時沒有CP感。那他們越是因為劇情需要愛得熾熱纏綿，就越會讓人覺得違和，甚至可笑。
而《小美人魚》的問題，不止是特效有爭議，女主不合適。
比如故事單薄老套。
雖然童話故事向來不複雜，但近些年迪士尼在翻拍的過程中，不乏對原故事的改編和創新，比如《沉睡魔咒》。
所以，有觀眾想要看怎樣改編重置《小美人魚》，也在情理之中。但迪士尼雖然力排眾議，選擇了海莉.貝利飾演愛麗兒，但在故事的改編和深度上卻根本不想努力。精華都來自動畫版，而導演和編劇「只是想早點下班」。
再比如，場面小。
海底王國從頭到尾只有幾條人魚，王子的國家窮到連遊輪都沒有，連過往迪士尼必備的展示女主魅力的長鏡也取消了。
所以，真人版《小美人魚》究竟有沒有公認的亮點？
有。
從「還好有反派」之類的評論就能看出，這又是一次反派配角的勝利。電影中的烏蘇拉，不管是女巫版還是公主版，存在感都遠比男女主更高。
綜上，迪士尼這次的大膽嘗試，算是翻車了。