2024-01-20 12:42:19 作者：姚立偉
自2020年12月起，中國鐵路開始在京滬、成渝高鐵試點「靜音車廂」服務，並逐步擴展至京廣、鄭渝高鐵。近日，這項服務得到了進一步的拓展，新增35列復興號動車組列車提供這一服務，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。
旅客朋友可以通過鐵路12306購買「靜音車廂」車票，這些列車在購票時會有「靜」字作為提示。進入靜音車廂後，旅客需要保持安靜，使用電子設備時需佩戴耳機或關閉外放功能，手機需調至靜音或震動，並照看好隨行兒童避免喧譁。
在靜音車廂內，語音播報的音量為正常音量的30%至40%，乘務員還會掌握每位旅客的到站信息，並為每位旅客提供一對一的到站提醒服務。如果乘客在車廂內大聲喧譁，工作人員會上前勸阻，並發放靜音提示卡片。如果多次勸說無效，工作人員可能會採取強制措施，引導乘客前往非靜音車廂。
此次新增的靜音車廂服務得到了廣大旅客的青睞。旅客朋友可通過鐵路12306自主選擇購買「靜音車廂」車票，並且按照規定使用各種電子設備和照看好隨行兒童。在這個全新的乘車環境中，我們可以更好地享受旅程帶來的寧靜與舒適。