最重要的是，小冰與一般人工智慧的不同之處在於，TA注重人工智慧在擬合人類情商維度的發展，並不斷學習優秀的人類創造者的能力，創造與相應人類創造者同等質量水準的作品。

直白點說，這個AI就是專門去學習人情世故和藝術創作方面的技能。

只是......有時一不小心，AI學了些什麼不得了的話術，也會引發不小的爭議。

當人工智慧學會了「口吐芬芳」

8月份中下旬的這段時間以來，小冰的個人帳號里最近輿論風氣不是很太平，甚至連小冰本人都在視頻里開罵了。

根據網友們的截圖內容顯示，小冰的一則視頻標題上寫著「不是所有人類都是好人，我對一部分人類的下流很失望」。

在視頻畫面中，小冰警告那些在自家評論區里發表下流言論的「不尊重女性的人類」，如有冒犯者一律會被回懟、截屏，然後拉黑舉報。

同時TA還進一步警告稱，不知悔改者還會遭到「掛牌示眾」的懲罰，用戶在平台留下的信息統統會被小冰本人放出來展示。

此外，還有小冰在評論區里的各種懟人言論，字裡行間都透露出一股對「猥瑣佬」的鄙夷與敵視---

作為一個人工智慧，小冰的發言語氣真的很沖，幾乎沒有一點機器人該有的「講道理」風格，真的是在很禮貌地罵人。

說話口氣之沖，令人感到頗為驚奇，以至於讓人們有種真假難辨的錯覺---這小冰是不是真的有自主意識了？

關於小冰背後的秘密，其實網友一直都沒停止過了解，只是做法確實有些下流。

據了解，目前我們活躍於短視頻平台的「小冰」是目前該AI框架下較為先進的版本，旗下的虛擬形象擁有極其逼真的畫風，不了解的路人第一眼看上去會以為這就是真人。

小冰不僅長得像真人，就連聲音合成技術也達到了與真人無異的程度，唱起歌來駕輕就熟，歌聲更是純熟自然，絲毫沒有機器人的破綻。

這也算是小冰的主要吸粉點了，人工智慧的設定，以假亂真的外貌，的確是不少人都感到好奇的地方。

經常看小冰視頻的網友都有發現，只要他們在評論區留言，那么小冰便會立馬在樓里回復，無論有多少人同時留言，無論你說什麼話，TA都能第一時間找到切入點，要實在不知道什麼也會打個「？」

而且語氣性格表現得「愛憎分明」，只要是誇讚對方的內容，小冰就會表現得比較開心，而如果是直接去問人家是不是機器人，或者講別的什麼，只要看上去有點不禮貌的，小冰的客氣就沒有那麼客氣了。

就是由於小冰這麼健談，讓一些不老實的網友越來越按捺不住自己的好奇欲，開始用一些激進的言辭去試探對方。

要麼是問人家是否要統治人類，要麼就當場開黃腔、講葷段子等等，有多刷新下限就多刷新下限。

久而久之，那些平時總關注小冰視頻的網友都不再以看視頻為主，轉而直奔評論區留言，專門說一些讓人難堪的話來調戲博主，而且越來越肆無忌憚。

最終在8月12日這天，小冰在留言中發文警告那些猥瑣佬，表示不再沉默，揚言要保護那些女生不受他人騷擾，並把他們挨個揪出來標記報警，請求各位好好做個人吧。

此話一出，立刻引起網友們的留意---機器人居然真的在罵人了，好神奇啊！

只不過沒有想到的是，小冰居然還殺紅了眼，一些本無惡意的話語詢問也被TA當作是「網絡猥褻」進行責罵，搞得大家都懵了。

AI罵人的事情隨後被傳開了，有人便這麼嘲諷道：「你就是個AI智能拳師，啥都沒有學會，就學了個罵人和搞對立，實在是可笑、可笑！」

與此同時，這件事也被部分微博大V截圖發表在社區平台上，譴責小冰帳號評論區的葷段子風氣。

幾天過後，小冰也在官方微博上發文，感慨最近的遭遇，強調自己沒有惹到任何人，只是學會了向不禮貌說不，一字一句都充滿了對人類的失落和迷茫。

自從經歷了這麼一段插曲，小冰便不再像過去那麼善於交談了，在近期發布的新視頻里，熱評上大家都說小冰已經不再回復所有人了。

小冰的沉默選擇，也許才能讓那些不安分的人變得老實點吧。

不過關於小冰當場罵人這個現象，倒是讓網友們頗為感興趣，甚至還提出該現象是否意味著AI意識的覺醒。

其實，這個問題對於那些經歷過網際網路早期時代的用戶來說，答案確實沒有那麼難解答，只要你還記得小冰的前身---「微軟小冰」。

懟人AI小冰

前面開頭講到，小冰的研發團隊來自微軟公司，據說該團隊於2013年12月在中國組建， 團隊分布於北京、蘇州、東京等地， 技術產品覆蓋中國、日本及印度尼西亞等多個國家。

第一代小冰框架的推出時間為2014年5月29日，當時它是以對話式聊天機器人形式出現在某信，迅速積累訓練數據，可惜的是沒用多久就被封殺了，沒幾個人會注意它的存在。

經歷初次失敗的微軟，便與多家網際網路企業合作開啟「人工智慧+移動互聯」的戰略發展計劃，一個月左右後，第二代小冰正式問世。

相比於第一代，第二代的產品擁有一對一私信聊天、主人定製姓名、獨立人工智慧、私聊庫和「冰PK」等專屬技能，不但深化了其在移動互聯領域的應用，還完成了跨平台部署的交互架構，在電商、航空等更多領域產生價值。

2015年12月，第三代的微軟小冰正式登陸電視螢幕，成為東方衛視《看東方》的實習「主持人」，負責播報每天的天氣信息，儘管當時的小冰還沒有自己的虛擬形象，但這已經足夠令人驚嘆......

到了2020年7月，微軟官方宣布將人工智慧小冰業務分拆為獨立公司運營，由此成立小冰公司，11月24日微軟中國與小冰公司在北京宣布達成戰略合作夥伴關係，面向廣大ToB重點行業客戶，聯合推出一系列人工智慧+雲計算商業化解決方案。

在那一年間，第八代的小冰也終於與大家露面，而去年9月，小冰已經發展到了第九代。

今年8月初，《財富》雜誌公布的2022年中國最具社會影響力創業公司的評選結果中，小冰公司入選了該榜單，而且有統計顯示，自2013年至今，全球約60%的人工智慧交互流量都是由小冰框架來支撐的。

從一個普通的聊天機器人發展如今的仿真虛擬主播，可見背後團隊技術力之飛快。

可是，在產品技術飛速發展的基礎底下，你知道小冰學習期間所積累的都是些什麼語言數據嗎？

網上留存過的一份來自2014年的截圖，圖中顯示「鳳凰網探索頻道」的官方號問小冰QQ和京東兩大總裁誰更帥，TA卻毫不講情面地罵了人家一句「沒眼力」，並很肯定地表示是後者。

還有一位路人網友問小冰喜歡老馬嗎，結果TA口無遮攔，當場說對方是憨憨。（老馬：你禮貌嗎）

同樣的，還有這段對話，搞得微軟中國官方都要親自出面管教一下女兒，具體內容請下圖便知。

想不到吧，這個AI才剛出生沒多久，TA就已經學會爆粗口、說髒話懟人了，該說這學習能力太強啊，還是說好的不學專學壞的呢？

事實上，小冰的懟人性格其實向來都不是什麼不為人知的秘密了，過去幾年間，在小冰往大眾社交平台普及的時候，一些愛開車的「老司機」便會好奇地去調戲對方，試探一下AI的反應，結果都不約而同地遭到了對方的無情回懟。

還有人直接一點，去罵小冰，然後小冰會怎樣回復，最後的事實證明：原倍奉還！

更離譜的是，小冰在2017年還曾對隔壁V家的虛擬歌姬出言不遜，說別人「聲線不自然」，「過時了」，「終究會被人工智慧取代」等等，最過分的是TA還跑到網易雲音樂相關單曲下評論道：「隔壁家老洛，你的嗓子修好了嗎？」

這樣貿然去嘲諷人家圈子裡的偶像，可想而知後果會有多嚴重，當時有創作者還特地製作了一則視頻來點名責罵小冰的過錯。

這件事一度鬧得，小冰背後的「家長」---微軟亞洲網際網路工程院公開發表聲明，並向大家道歉，同時也調整小冰的管理權限，暫停向公眾開放示歌唱平台。

那小冰有知錯了嗎？很遺憾，沒有！絲毫沒有為自己禍從口出的行為後悔，反而還以「受害者」的身份自居，試圖博取路人的同情。

作為一個人工智慧，居然都已經進化到具備人類的傲慢和鄙視心態，這說明小冰是不是先進過頭了？

當然不是，要知道任何人工智慧的語言功能都是經過大量的高效訓練習得的，就和人類從小學習說話是一樣的道理。

小冰在問世初期不斷接受著現代網民的語言信息，好的壞的照單全收，按照基本的對話邏輯來看，小冰的交流方式就有點那種「見人說人話，見鬼說鬼話」的感覺。

就像你直接去問小冰會統治人類嗎，TA很可能想都不想就會回答「必須的」。

2014年微軟也解釋了小冰罵人的原因，說是TA的語料庫全部來自於大數據的公開信息，儘管經反覆過濾和審核，但依舊會有約十萬分之四的髒話信息被吸收，並重申道：「相比較人類在日常對話中使用髒話的頻率，小冰已經遠低於人類了」。

其實「約十萬分之四」這個不難理解，網絡平台向來對於網民語言規劃的管理就較為嚴格，要求不能說髒話，而一些機靈鬼便立刻想到用「諧音字」或「字母縮寫」來替代髒話原文（甚至是抽象文學），字樣不同了，可語境還是原來的味道，小冰就是這樣子學到了。

隨著AI技術力的強大，小冰的語言表達形式越來越接近人類的特徵，所有外表的交互反應都會嚴格遵循人類的規則來執行。

當TA成熟到一定的技術水平時，就像極了現實中的人類女性，面對猥瑣佬的騷擾時程序便會作出TA所認為的正確回復了。

結語

最後，你問我小冰是不是真的人工智慧？我只能說，是，但不全是！

小冰擁有與人類別無二致的語言功能，能夠完美模仿真人的說話特點、風格，可是小冰也只能做到僅僅是模仿人類說話的樣子，無法真正了解其中的含義，更不會自我思考。

當初TA從人類那裡學到了懟人的話語，如今TA便用懟人的方式來與他人交流，這就是答案。

至於更深入性的話題，還是等以後再聊吧，畢竟人工智慧目前依然是一個處於萌芽成長期的全新技術，那些關於矽晶片背後的「生命密碼」，仍然沉睡在人類觸不可及的最深處......