5月6日晚，有網友在社交平台反映，自己在大麥網購買林俊傑南昌演唱會門票時疑似遭遇「跳票」，付完款後，林俊傑演唱會門票竟然變成了潘瑋柏演唱會門票，而如果要退票就要收取50%的手續費，大家覺得很不合理。
5月7日，記者聯繫上其中一位當事人張女士。張女士介紹，自己本來要購買6月份林俊傑南昌演唱會價值1180元的門票，由於沒搶到票，於是想搶回流票。「搶票的時候，頁面顯示都是林俊傑，有票了就趕緊點進去搶，搶完當時還挺高興。」然而，讓張女士沒想到的是，搶票付完款後她才發現，林俊傑演唱會變成了潘瑋柏演唱會！
隨後，張女士把自己的遭遇發在社交平台上，沒想到，有不少人和她一樣。張女士告訴記者，現在維權群里有五十多位粉絲，大家購買都是1180元價位的門票，還有人一次下單了四張票，群里的粉絲計算了一下，大家的損失總共近十萬元。由於退票平台要收取50%的手續費，大家都不敢申請退票。「平台說是我自己不小心，如果是一個兩個不小心那就是失誤，但是五十幾個朋友難道都是失誤嗎？」
隨後，記者聯繫上大麥網客服。客服稱，大麥不存在「跳票」問題，如果有圖片和視頻可以向客服反映。
張女士告訴記者，目前大家正在收集證據，準備維權。
報道發出後，不少網友在評論區喊話大麥平台全額退票。
今年1月也曾出現過「跳票」質疑
平台否認「跳票」但同意全額退款
據悉，這已不是第一次有粉絲反映買票時遭遇「跳票」了。1月份，多名網友購買「林俊傑JJ20世界巡迴演唱會-成都站」演唱會票，付款後卻發現，出票信息為「2024林子祥50堅演唱會」，由於該演出第二天就開演，平台拒絕辦理退票。購票者質疑平台故意「跳票」，平台否認系統問題，認為是購票者不小心「點錯」。
多名網友在社交平台反映遇到的情況
據了解，在當天購票平台首頁，專門設置了帶有林俊傑頭像的購票入口，點擊該窗口即可直達購票頁面。但是，在該窗口的右上角，還有一行小字為「林子祥成都」。這也是平台方和部分網友質疑購票者不慎點錯的重要依據之一。
儘管如此，購票者也列出多項理由，證明自己不會點錯。「首先，我們中的大多數都是提前預約了的，預約需要選擇觀演人、觀看場次和票價，這個提前選好的是不會錯的；其次，林俊傑和林子祥，一個演出為2場，一個只有1場，票價和整個售票頁面都不一樣，很難看錯。」
平台首頁林俊傑演唱會購票入口
據媒體報道，大麥平台工作人員後來陸續與當時維權群中的購票者取得聯繫，同意為未核銷未現場觀演者辦理全額退款，將於1-7個工作日將款項退回購票帳戶。
來源：湖北經視、封面新聞
編輯：何延國
校對：馮卓盈