在網際網路時代中,我們的生活方式已經發生了極大的改變,一是電商和移動支付越來越便捷,人們足不出戶就能在手機上完成購物,二是出行方式發生了快速的轉變,隨著網約車的興起,有許多乘客已經告別了路邊打車的方式,從而在手機上進行預約,滴滴是國內最大的一個網約車出行平台,僅用戶數量就達到了4.5億,每天的訂單量更是高達2500萬,全國400多個城市中都有著滴滴所開展的服務。
龐大的司機數量撐起了平台的發展,滴滴平台也專門為司機設立了沖單獎勵,司機只要完成了平台的訂單指標,就有機會拿到平台的沖單獎,但是,有司機表示,滴滴平台的沖單獎並不好拿,因為它看起來就像是一場「陰謀」,永遠也完不成最後的那一單。
滴滴司機老張說出了一個真實存在的情況,每天早上7點鐘至10點鐘屬於客流量高峰期,如果他能夠在高峰期內完成7個訂單,就可以獲得15元的獎勵,如果超出了9個訂單,就可以額外獲得20元的獎勵,但是,司機很難在3個小時內完成7個訂單,按照平均時間來算,每個單僅有25分鐘左右的時間,除非是在道路暢通、無縫接單的情況下,司機才能勉強完成。老張為了完成平台規定的單數,有時連很牴觸的拼車單也接,他說:這正好入了套,每個網約車司機都知道,拼車單平台只給你結算A到B點的里程費用,中間有多少單車費,全被平台抽走,許多司機接到拼車單後都會暫停拼車。但為了沖單獎勵又期待著拼車單的出現。即使你接了拼車單,平台也可以在後台控制你最後幾單的派單。
經常跑滴滴的司機也會發現,當完成了第6個訂單的時候,就會來一個超出10公里的長途單,這也意味著在僅剩的時間內想要去完成一個長途單,是不太可能的了,或者就是滴滴直接不派出第7個訂單,即使周圍需要乘車的人很多,司機也一樣無單可接,或許在等到10點鐘之後,訂單就開始出現了,但是這時候已經拿不到滴滴的沖單獎了,就算是拿到了第一梯隊的沖單獎,在第二梯隊的時候也會出現同樣的情況,至於滴滴設立的全天沖單獎,就更不容易了。
有司機認為,沖單獎就像是滴滴玩的一場心理遊戲,不斷地在激勵著司機們去完成更多的指標,但是,玩到了最後司機就會發現,沖單獎只是形同虛設,而司機在玩這場遊戲的過程中,也對滴滴寒了心。