福州一知名機構突然發出通知!

2023-01-11     987私家車廣播

原標題:福州一知名機構突然發出通知!

報料

福州酷動健身的多名會員近日向《維權超給力》報料稱:酷動健身的三家門店被飛領時代健身收購,只有他們再交99元辦理新卡後才能繼續健身。會員們覺得,健身房被收購沒有事先告知消費者,現在卻要他們出錢,這不合理。

去年夏天,葉女士在酷動福州文化宮店購買了三張游泳卡,有效期五年,每張卡2000元。前段時間,店裡的顧問告知她,門店已經被飛領時代健身收購,所有原來的會員需要交99元,將舊卡換成新卡後才能繼續使用。

葉女士

健身房給出的原因是他們系統換了,我們的卡要重新辦,要重新交錢才能繼續使用。

酷動健身五四店

工作人員還告知葉女士,99元換卡後,使用期可以在原來的基礎上延長6個月,葉女士隨即提出不用延長有效期,只要免費換卡,但遭到拒絕。「我不理解,機構被收購後,換新卡無非是把數據導入到新系統,為何就要99元?」

飛領時代收購酷動健身的通知

無獨有偶,另外一位酷動健身福州五四店的會員宋女士也說,她也是去年夏天花了一千元辦了一張專門給孩子使用的兩年游泳卡,到目前為止才使用了三次。酷動健身五四店也提出了交99元延長三個月有效期的換卡方案,但宋女士覺得,健身機構沒有事先告知消費者收購事宜,現在憑什麼要讓消費者來交錢?

宋女士

「健身房也沒告訴我們已經被人家收購了,你錢要退給我們才是,就算不退也要免費給我們換卡,不能說被人家收購完才告訴我們,然後要求加錢換卡

宋女士為孩子辦的酷動游泳卡才使用了三次

在消費者發來的聊天記錄中,記者看到,酷動健身文化宮、五四路和公園道三家門店的會員都需要交99元換新卡,不同的是,贈送的有效期不同,從3個月到6個月不等。

飛領時代推出的換卡標準

為了解情況,987《維權超給力》記者守明聯繫了酷動健身 五四店、文化宮店和公園道店,工作人員均證實 99元換卡並延長有效期一事。五四店的工作人員肖先生解釋,99元的費用包括了換卡和贈送使用期限的費用,三家門店均無法退費, 原會員如果不想交99元,可以到其他酷動門店使用,目前其他門店還在正常經營。

肖先生

卡退不了,因為我們現在只收購了三家店,原有的卡換成我們這邊的卡要交99元的換卡費,但是我們收這個費用也不是白收,我們會在原有基礎上再贈送三個月。

消費者與酷動健身簽訂的合同

公園道門店的銷售顧問王先生表示,這是飛領時代發出的方案,老闆怎麼說,他們就怎麼通知。

王先生

目前就是99元送三個月,也沒別的方案。具體交接還沒有完成, 等後面交接清楚看有沒有別的方案。

會員交錢購買酷動健身卡記錄

在酷動健身的購卡合同上,記者並沒有找到相關條款。那麼,消費者能否要求退費?《維權超給力》特約律師、福建灜榕律師事務所林善志律師表示, 關鍵要看酷動和飛領時代健身在收購合同中,對於會員服務合同的轉讓是如何約定的。如果飛領時代 接收了酷動的債權債務,就要履行之前酷動對這些會員的承諾,並提供服務,而這部分內容也應該向消費者進行披露,並徵得其同意。

林律師

在這起事件中,不是消費者的原因導致轉卡,而是健身房被收購導致,責任不在消費者。除非雙方事先有約定或者消費者自願承擔,否則健身房無權拒絕向消費者提供服務。

林律師建議,根據合同相對性,消費者還是應該找酷動要求退款,或直接走法律途徑。「酷動甩手把對會員的權利義務都轉給了飛領時代,飛領時代又無法按照原合同履行,這件事兒最無辜的受害者其實是消費者。」

關於此事後續進展,《維權超給力》將持續關注!

記者:守明

視頻編輯:婷婷

監製:超藝本文為福建987私家車廣播原創稿件未經授權,不得轉載、摘編

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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/212da9a835fe507b3ea48097dc5dbb02.html