三隻羊被立案調查 ,誠信是企業的生命線 | 時評

2024-09-17     羊城派

9月17日,合肥高新區市場監督管理局發布的一則關於三隻羊網絡科技有限公司涉嫌誤導消費者行為的情況通報,再次將直播帶貨中的誠信與監管問題,推上了輿論的風口浪尖。通報顯示,由於三隻羊網絡科技有限公司在直播帶貨過程中所銷售的「香港美誠月餅」引發了社會廣泛關注,監管部門已經對此立案調查,並承諾將依法依規進行處理。

作為一家以直播帶貨為主業的企業,知名主播小楊哥創辦的三隻羊網絡科技有限公司近年來憑藉其獨特的營銷策略和知名主播的影響力,在市場上取得了不小成績。然而,成功的同時也伴隨著一系列的問題和爭議。

不久前,瘋狂小楊哥(張慶楊)及其團隊在直播中售賣的「香港美誠品牌」月餅因產地問題而備受質疑,有消費者發現,所謂的「香港品牌」實際上並無實體店,且產品產地多在廣州和佛山。此外,三隻羊之前帶貨的「御徽緣梅菜扣肉」產品也在3·15晚會期間被曝光存在質量問題,主要問題是涉嫌違規使用槽頭肉。這些事件不僅讓消費者產生了信任危機,也讓三隻羊網絡科技有限公司的品牌形象受到了損害。

在美誠月餅風波中,三隻羊主播介紹其產品時,使用了諸如「香港美誠」「大牌子」「高端品牌」等詞彙,讓不少消費者信以為真。如今,眾多信息表明,美誠月餅的香港牌子徒有虛名,三隻羊也難逃失察及誤導消費者之責。

合肥市場監管部門在之前的表態中,雖然表達了對企業經營行為的關注,但並未明確具體的行動方案,讓人感到有些含糊不清。比如,針對三隻羊銷售的槽頭肉製作成的梅菜扣肉未受處罰的問題,合肥高新區市場監督管理局工作人員曾回應稱,三隻羊是廣告發布者而非實際銷售方,因此沒有受到處罰。

此次三隻羊捲入美誠月餅涉嫌虛假宣傳事件,9月14日,廣州市花都區監管部門迅速作出反應,明確表示已經介入調查,如今合肥市監部門也對三隻羊直播中涉嫌「誤導消費者」問題立案調查,無疑是對公眾關切的一種積極回應。這也向外界傳遞了一個明確信號:頭部主播影響力越大,應承擔的社會責任就越重,只要觸碰法律底線,都將受到應有的懲罰。

三隻羊網絡科技有限公司作為合肥市的知名企業,其在當地的貢獻不容忽視。近年來,該公司通過多種方式支持當地經濟發展,包括但不限於提供就業崗位、帶動上下游產業鏈發展等。然而,企業在追求經濟效益的同時,更應該注重自身的社會責任感。只有做到合法合規經營,才能贏得消費者的長久信賴和社會的認可。

此次事件的發生,也提醒地方政府在面對本地知名企業時,應保持公正公平的態度,對違法違規行為零容忍,避免地方保護主義損害了市場的公平競爭環境。地方保護主義不僅會削弱市場的活力,還會導致資源錯配,最終影響到地方經濟的長遠發展。因此,對於任何企業來說,無論其規模大小或是對地方經濟的貢獻程度,都應當一視同仁地接受法律法規的監督與管理。

展望未來,隨著直播帶貨行業的快速發展,相關部門必須加強對此類新興商業模式的監管力度。一方面,要建立健全相關法律法規,明確直播帶貨過程中的權利義務關係,比如,不少主播帶貨不僅拿坑位費,還要根據銷售額拿佣金,那麼這種模式究竟是廣告發布方,還是銷售方?這一角色定性應更加明確,如此也有助於後續相關部門依法治理;另一方面,還要提高執法效率,確保法律法規得到有效執行。同時,也要鼓勵和支持企業加強自律,倡導誠信經營的理念,共同營造一個健康有序的市場環境。

此次「三隻羊」事件再次驗證了即便在數字經濟時代,誠信依然是商業活動的生命線。監管部門與企業都應以此為契機,進一步推動直播帶貨行業規範化建設,讓每一個參與者都能從中受益,共同促進數字經濟的健康發展。

(作者是知名財經評論員)

文|畢舸

文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-cn/16f0a3400544f37f1096f4283dba43e2.html














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