本網訊 路遇車禍等突髮狀況，公交駕駛員上前伸出援手；弘揚愛老敬老之風，有軌電車乘務員收穫溫暖回應……連日來，青島公交行業暖心事接二連三，彰顯出了滿滿正能量，讓這道流動的文明風景線更加閃耀。
三輪車側翻，28路駕駛員下車伸援手
9月24日，在市北區洪山坡路段一輛三輪車側翻在道路中央，車上貨物灑落一地，行至此處的青島城運控股公交集團嶗山巴士公司28路駕駛員王正愛幫忙抬車並收拾貨物，贏得了車主和過往市民的連連稱讚。
9月24日下午12點41分許，28路駕駛員王正愛駕駛公交車行駛至洪山坡附近路段時，遠遠看到前方一輛載貨行駛的三輪車意外側翻，三輪車和灑落的貨物阻礙了交通，對過往車輛的通行造成了影響。見狀，王正愛將車停在安全地帶，向乘客說明情況後，立刻下車幫助車主收拾貨物，在熱心路人的幫助下，三人一起將三輪車扶正，前後不過四分鐘時間，現場清理完畢，道路恢復暢通。「太謝謝你了師傅，真是好心人啊！」三輪車車主不停地向王正愛表示感謝。
「從我看到意外發生到幫忙抬車，大概就用了三四分鐘的時間，還有熱心人一起搭手，很快就收拾好了。」見車主身體無礙，道路恢復暢通，確認沒有安全隱患後，王正愛便返回車廂繼續營運。
目睹這暖心一幕的市民和乘客紛紛對王正愛豎起大拇指，王正愛表示：「這都是該做的，舉手之勞，能在別人需要幫助的時候搭把手，自己心裡也暖暖的。」
私家車側翻，904路駕駛員與市民聯手施救
9月21日上午，一輛私家車側翻在仙山東路路段。路過此處的青島城運控股集團城陽巴士有限公司904路駕駛員與市民攜手，前後不到一分鐘，將被困司機成功救出。
監控顯示，當日8時45分左右，904路駕駛員江守彭正執行由前金停車場前往安亭路方向的營運任務。當公交車行駛至仙山東路路段陽光美寓站附近時，他發現前方一輛私家車側翻在地，旁邊停著另一輛撞損車輛。
「大家稍微等我一下，我去看看。」江守彭一邊跟乘客解釋，一邊在安全位置停好車輛。來到前方事故現場處，經短暫觀察後，江守彭發現側翻的私家車內有一名司機被困。為防止人員受到二次傷害，江守彭立即上前施救，過路市民也連忙伸出援手。大家一起頂住被撞翻的私家車，幫助駕駛位上的司機從車內鑽出脫困，前後不到一分鐘時間。
「感謝感謝，你們真是好人，嚇壞我了剛才，好在沒啥大問題。」被困小車司機被順利救出後，激動地連聲道謝。江守彭確認對方沒有大礙並且已報警後，才安心回到公交車上，重新投入到營運任務當中。
據了解，類似「抬車救人」的感人事跡，曾在城陽巴士多次發生。在這些事件中，城陽巴士駕駛員們用本能、樸實、熱心的行動傳遞著社會正能量，以實際行動展現城運城陽巴士人的擔當。
有軌電車乘務員收到月餅，背後故事很暖心……
9月24日，青島有軌電車乘務員張波在運行途中意外收穫了一份特殊禮物：一位老年乘客送來兩個月餅和一張感謝字條。回憶起當天的情形，張波告訴記者，當天車廂內乘客較多，有軌電車行駛到春城路站時，一位帶著孩子的老年乘客在下車前把一個袋子塞到她的手裡說道，「提前祝你中秋快樂。」還沒等張波反應過來，該乘客就匆忙下車了。張波打開袋子一看，裡面是兩個月餅，一把雨傘和一張感謝字條。
看了老人留下的紙條，經過反覆回憶，張波才得知了事情原委。原來，9月13日那天，一位老人帶著孩子乘坐有軌電車，即將到達春城路站時天氣下起了雨，老人摟著孩子站在車廂門口焦急看著窗外。細心的張波看到後，立即意識到老人出門沒有帶傘，隨後便轉身從車廂縫隙處拿出自己的雨傘送給老人，並叮囑她雨天路滑下車注意安全。
「我把雨傘送給這位老年乘客的時候沒想著歸還，當時就想著一老一小出門沒帶傘，把傘送給她們能避免被雨淋到。其實主動幫助有困難的乘客這種事我們常常做，我們習以為常的小小舉動卻被車上的乘客記在了心上，月餅不僅是對我們乘務員工作的認可，更是一種莫大的鼓勵！」張波深有感觸地說。
這件小事背後，是有軌電車乘務員與乘客之間的溫暖互動。青島城運控股軌道巴士公司負責人表示，感謝廣大乘客對有軌電車乘務員工作的支持和鼓勵，今後將持續提升服務質量，為廣大乘客提供更加溫馨周到的出行體驗。
來源：觀海新聞 編輯：王朵 責任編輯：張致之