客戶賈女士專程來到交行北京翠微路支行選擇了客戶經理朱夢辰不在網點的日子，將一面寫有「業務精通，真誠服務」的錦旗和一封《感謝信》交到網點負責人王慶行長手裡，以表達對朱夢辰為人低調、服務周到的真摯謝意。
細數起來，賈女士算得上是交行的老客戶了，她很早以前就在交行開戶並放入一筆數額不菲的存款。由於賈女士對理財知識的匱乏、沒有實際操作經驗，不知資金如何運用，導致這筆存款長期閒置。在客戶經理朱夢辰接管後，對賈女士的個人資產配置情況進行了認真分析，結合賈女士可支配資金、理財投資經驗等情況，為其量身訂製了系列理財方案，日常交流中，不斷為其普及金融理財知識，提高其風險防範能力。朱夢辰建議賈女士先從風險相對較低的理財產品入手，以便掌控風險。隨著客戶理財知識逐漸豐富、風險承受能力逐漸增強、實際操作經驗不斷豐富，朱夢辰逐步建議其配置更加多樣的投資產品，以增加投資回報率。起初，賈女士只是抱著試一試的心態，經過兩三年的實踐，收益頗豐。出於對交行服務的信任，賈女士把存款陸續轉移到交行來，目前賈女士的資產一直在穩步增長。
據交行介紹，作為基層網點的一名客戶經理，朱夢辰業務精通。工作中，他注重知識積累與能力的提升，關注社會經濟發展，研究金融市場動態變化，在努力把握客觀環境的前提下，認真分析其名下所管理的每一位客戶資產的配置情況及其風險可承受能力，提供差異化、個性化的真誠服務，力爭讓客戶的收益最大化，在客戶中贏得良好口碑。他一直秉承「以您為先，靈活穩健」的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，用實際行動踐行：百年交行——您的財富管理銀行！