洶湧的疫情牽動著每一個人的心，事實上，這不只是一場醫務人員的戰鬥，而是一場需要全民參與的攻堅戰「疫」。面對這場對於新冠病毒的「戰役」，很多車企都在為社會貢獻著屬於自己的力量。
日前，奧迪協同一汽-大眾旗下大眾、捷達品牌累計捐贈4000萬元。不僅如此，奧迪「推出白衣天使關愛禮遇」，致敬抗擊疫情的一線醫務工作者，為抗擊疫情的一線工作者提供覆蓋全系車型的優惠購車政策、用車支持和服務尊享禮遇，突顯品牌情懷。
關懷奧迪品牌的車主
在疫情期間，一汽-大眾奧迪車主服務全面升級，企業提供了7*24小時救援與上門取送車「零接觸"維修保養服務，降低車主外出需求避免用戶感染。同時，針對延保質保到期的用戶，一汽-大眾奧迪將延保期延長至4月30日，新購延保服務將額外延保2個月。此外，用戶享有的服務產品套餐與會員卡券均將有效期進行延長，解除用戶後顧之憂。
奧迪二手車在線4S店還推出免費在線評估功能，並提供線上一站式服務，解決用戶賣車、換車需求；同時開通了金融業務線上辦理服務，幫助用戶在線辦理延期還款、車險投保及理賠、責任險投保及理賠。這些舉措，在最大限度的降低傳染風險。
關懷奧迪品牌的經銷商
面對突如其來的新冠肺炎疫情，車企展現出應有的社會責任和擔當同時，自身無可避免也會受到相應的影響。同時，近兩年來汽車產業遇冷，將面臨更多不確定性，因此，如何在疫情之下探尋更多經濟增長點，成為各大車企的當務之急。
挑戰與機遇並存，奧迪品牌作出了表率：推出經銷商減負、賦能經銷商，一站式線上服務體驗等等，將疫情影響降至最低的同時，探尋新的銷量增長點。
首先，奧迪品牌宣布將不考核2月銷售目標等措施，並面向全網經銷商提供資金支，以及對經銷商提前返利等等。這些政策無不切實緩解經銷商夥伴的運營壓力。除此之外，奧迪還將積極協調物流、生產排產等相關部門，盡最大可能滿足經銷商的需求。
為保障4s店正常營業，奧迪在此次疫情第一時間下發疫情期安全進店指南，協助經銷商採購口罩、體溫計、消毒液等緊缺防疫物品。並且，奧迪經銷商將每天對展廳、車間及物料工具進行消毒，經銷商在崗人員每天進行健康檢查且全程佩戴口罩。
發力線上營銷新模式
線上營銷早已不是新鮮玩意，只是在疫情面前其作用將被放大。奧迪作為行業中最早擁有領先和完善的一站式線上服務體驗平台的豪華品牌，在這次疫情中，更是發揮出了「未雨綢繆」的作用。通過奧迪的「線上4S展廳」，用戶可以足不出戶，線上便體驗到線上看車、線上選車、線上購車的一體化服務，並可實現零接觸交車等。