旅客朋友們!
您是否因為
突然有事或者其他原因
耽擱了
乘坐火車的時間
小編在此提醒大家
正確的打開方式
錯過列車莫慌張
售票廳里來改簽
(候車區內的服務台也可以辦理改簽喲)
具體如何改簽
小編來解答
改簽
是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。
變更到站
旅客購票後,可根據行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預售期內變更到站及乘車日期、車次、席位。
開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車。
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開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。
開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。
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辦理變更到站:
1.需在原車票開車前48小時以上,任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的,請在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
2.辦理「變更到站」不收取手續費。
3.「變更到站」只辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
4.在車站售票窗口辦理「變更到站」後,出具紙質車票。
Question1
在網際網路購票未取如何改簽呢?
在12306.cn網站購票後,沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理改簽;已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘內的,請到車站售票窗口辦理。
蔡先生預訂了14:44分福州-廈門的車票,預感自己即將誤車,14:26分想通過12306APP辦理改簽卻顯示失敗,這是為什麼?
解析:蔡先生屬於網際網路購票未取票辦理改簽,但由於距開車時間不足25分鐘,無法在網絡上辦理改簽,只能前往車站售票窗口辦理。
案例
Question2
車票丟了還能進行改簽嗎?
如果旅客購買實名制票後丟失車票時,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦。辦理時,須提供購票時使用的有效身份證件原件、購票地(取票地)車站名稱、乘車日期、車次、發到站信息。
董小姐在乘車前不慎遺失了車票,掛失補辦後想要改簽至其他列車,被告知無法改簽,這是為什麼?
解釋:掛失補後的車票是無法辦理改簽或變更到站業務的,如有需要可以退票後重新購票(退票時按規定核收補票的手續費)。
案例
Question3
我改簽過一次的車票還能再改簽嗎?
每張車票有且只能改簽一次。
打算前往廈門旅遊的吳女士,先是購買了中午的車票,在開車前,她希望乘坐更早的列車而改簽了車票,卻由於種種原因沒有趕上列車。
解析:這種情況下,沒有辦法再次改簽,只能到特定窗口解除行程衝突,重新購票。
案例
Question4
我跑錯車站了,福州站的車票可以在福州南站改簽嗎?
在開車前可以改簽車票。
李小姐準備乘坐列車去廈門,她買的車票是從福州站發車的,但李小姐跑錯了車站,到了福州南站怎麼辦?
解析:只要在開車前是可以辦理改簽從福州南站發車的列車,開車後則需要前往福州站辦理改簽。
案例
Question5
開車前辦理過變更到站業務,開車後還能再改簽一次嗎?
「變更到站」只辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
柳先生7月初預訂了8月初的車票前往蘭州後來因為行程有變改簽成了7月底前往南昌的車票卻又大意誤了車,請問車票還能再改簽一次嗎?
解析:不能。柳先生在開車去已辦理過變更到站業務,所以在開車後無法再次辦理改簽業務。如需繼續行程,需重新購買車票。
案例
特別注意喲!
以上規則不適用於廣深港高鐵
最後
各位小主們
聽小編的話
真正的 紅塵作伴 瀟瀟洒灑
絕不是
列車霸座、阻擋車門、強行進站...
應該是 遵紀守法 有序出行