在開展「不忘初心、牢記使命」主題教育活動中，眉山市中醫醫院堅持以病人為中心，以問題為導向，以群眾滿意為目標，創新服務舉措，打造「智慧藥房」，切實改善群眾就醫體驗。
12月8日，記者在眉山市中醫醫院「智慧藥房」前看到，市民李雯從就診完畢後拿著醫生開的藥方，再到智慧藥房報到取藥，整個過程只花了不到10分鐘。
智慧藥房是藉助網際網路及物聯網技術打造的全新服務模式，醫生開具處方後，患者可直接選擇「中藥代煎配送」或「中藥飲片配送」服務，處方就會直接發至智慧藥房，由醫院工作人員抓藥和煎煮，煎好後由快遞送「藥」上門。
市民李雯告訴記者：「它能夠讓我們填寫地址之後，就直接通過第三方送到家裡面，非常便民。」
按照傳統模式，患者在醫院取藥、等候煎藥，最少得2、3個小時，十分費時。市中醫醫院智慧藥房的上線實現了處方系統和配藥系統的無縫對接，解決了患者排隊久、煎藥不便、取藥麻煩等問題。現在，智慧藥房每月會為門診與住院患者提供近5000次服務，改善患者就醫體驗，增強群眾獲得感。
據了解，在主題教育活動開展過程中，眉山市中醫醫院院始終堅持以病人為中心，以服務病人、方便病人為出發點和落腳點，深入醫院的各個科室和病患、人民群眾當中去進行調研，著重聽取醫院職工、住院病人和社會群眾對醫院提出的意見建議。不僅如此，該院還設立急診醫學科，開闢綠色通道、為患者提供了病歷線上郵寄、共享充電寶、共享輪椅、共享複印機等服務，極大的方便了群眾就醫，讓群眾在就醫全過程體驗到醫院的優美環境和溫馨服務。
來 源：王煦