如果說有一個辦法能讓車輛「秒過」收費站,那一定是擁有ETC。
「大幹四十天,堅決打贏ETC推廣發行攻堅戰」專項行動開展以來,湖南高速懷化管理處會同收費站的「小紅帽」們不斷攻堅克難、打破常規,沖在ETC推廣最前線,從零業績到個個變成業務小能手。截至12月20日,該站已完成ETC推廣任務的109.31%。
周祥:實幹得實效 「功夫不負有心人」
身為共產黨員,在重任和困難面前,周祥毫不退縮,他常常利用休假時間,帶上OBU「裝備」跑鄉鎮。每天在街頭巷尾、村裡屯間,為客戶提供ETC免費安裝服務。
為了推廣業務,他請村委會利用廣播向村民介紹ETC優惠政策。如有遇到不了解的群眾,他會耐心解疑答惑,用心服務。因為周祥認為,口碑就是最好的宣傳方式。
不僅如此,他還把在辦理過程中的每一個問題都記錄下來,想辦法、找路徑去解決困難,與ETC銀行發行方積極聯繫,並及時將遇到的問題、安裝經驗分享在微信工作群,幫助大家解決安裝過程中出現的各種問題。
一段時間下來,效果顯著。周祥贏得了村裡群眾的信任,「業務量」直線上升,成為全站最先完成ETC推廣任務的人。
王喜建:ETC推廣沒有「暫停鍵」
俗話說:「二人同心,其利斷金。」一個成功的男人背後都有一個默默支持他的女人。ETC推廣發行攻堅戰一打響,王喜建就給干銷售行業出身的妻子下達了「緊急任務」,讓她幫忙拓寬渠道聯繫老客戶,通過「熟人找熟人」的模式迅速開展免費上門ETC辦理。
結果,這一招果然奏效。
辦理過程中,客戶讚不絕口地說,「這夫妻倆介紹起業務來頭頭是道,裝起設備來也是輕車熟路,服務很到位,為你們點贊」。一天忙到晚,東奔西走,王喜建和妻子有時候連飯也顧不上吃,當看到一個接著一個的客戶心動了、同意了,他們也笑了。
石子汶:用真心換真心 一切皆有可能
在石子汶的推廣經歷中,一件「小事」讓她印象深刻。
那一次,因縣城重要交通要道施工需要,一台小車被擋在了小區外。小車司機在路上進退兩難。夜幕中,行人匆匆,卻沒有一人停留下來給他幫助,司機無奈在路旁等待。
「您好,需要免費辦理ETC嗎?」石子汶不放過每一台車輛,湊上前詢問。「裝什麼ETC,不需要!」車主焦急得根本就沒心情理會。「師傅,您是要進小區嗎?你把車頭開到這個位置再轉進去,這邊應該能通過。」簡單一句話,司機雖有疑惑,但覺得可行,便上車嘗試。而石子汶則在一旁幫著司機移開路障,讓車輛順利地開進了小區。
隨後,司機搖下車窗說道,「辦ETC是嗎?等我找全證件聯繫你,加個微信吧,今天謝謝你」。沒多久,客戶又發來語音「我再給你介紹幾個客戶」。突如其來的感動,一下子淹沒了石子汶的內心,就在她疲憊得懷疑人生時,收穫了希望。
她說:「ETC推廣沒有捷徑,唯有不放棄每一個可能。」
楊程:客戶與客戶的ETC環環相扣
掃碼註冊、綁定安裝、激活監測……一系列OBU設備安裝操作後,楊程顧不上擦去額頭上的汗水,激動地告訴客戶「安裝成功了,可以正常使用了」。互道感謝後,他還不忘了說上一句「您如果有需要裝ETC的朋友記得聯繫我」!說完,楊程便開上自己的私家車奔走向下一個聯繫好的客戶家裡。
殊不知,這個客戶也是他的另一位客戶介紹過來的,別人都唱《世界的美好與你環環相扣》,而他卻是客戶與客戶的ETC環環相扣,他不用自告奮勇,自有客戶上門來找他安裝,他自稱這是他的「銷售套路」,隨身攜帶OBU,隨時準備安裝ETC。
短短2天,他已經成功激活了15台ETC。
來源:記者|鄧碩
文章來源: https://twgreatdaily.com/u_VXPW8BMH2_cNUgj7xg.html