來源：上海長寧 作者：陳容超、李嵩楠 選稿：丁怡雋
前兩天，仙霞新村街道泰榮苑社區工作人員上門給韓國籍居民崔先生解釋隔離期間注意事項的時候，他向社區幹部比了一個「V」字，大家都很詫異。隨後，崔先生用生硬的中文解釋道：「明白，一天，兩次（測溫）。」聽到崔先生的回答，大家都豁然開朗，也很欣慰外籍居民能如此配合工作。
一個被誤解的"V"字，背後意義是……
儘管崔先生剛回上海，但回來前，社區幹部已經提前聯繫過他並說明了一些國內情況。回到社區後，居委幹部們積極與其交流溝通，懂一點漢語的崔先生全程很配合工作，並向幫助自己生活起居的社區幹部表示感謝。
境外疫情爆發以來，天原二村居民區黨總支書記李偉強有著不小的壓力。作為居委下屬小區，泰榮苑共有209戶居民，其中外籍居民共有30戶，目前已有21戶外籍居民住回小區。
在街道、居委、物業的三方協作下，小區自涉外入境居民住回以來，防控工作井然有序。「我們儘可能事前多做一些工作，與這些涉外入境居民及時溝通，積極交流。」李偉強介紹。
圖片說明：小區自製多國語言宣傳橫幅
圖片說明：邊門封閉後，保安亭設置為臨時觀察室
為了能夠向外籍居民解釋隔離期間的相關信息，居委也想了許多方法。如聯繫居民的單位人事，請會中文的人事幫忙向其轉達信息。同時，製作了多國語言的宣傳材料，供外籍居民及時了解最新的防控政策。
圖片說明：嚴格掌控人員進出信息
近期，各居民區在街道統一管理下，根據自身條件，充分發揮能動作用，做好涉外入境居民的防疫管控工作。在這背後，街道為各居民區提供了有力支撐，通過「三個加強」落實轄區內涉外入境人員防疫管控。
加強人員統籌。街道迅速成立涉外入境人員防疫管控工作小組，嚴格落實市、區工作部署，第一時間從各部門抽調5名同志專門負責涉外入境人員接送工作，實行24小時輪班制度，確保接到指令後，由專人專車將相關人員及時、安全接回社區。
圖片說明：社區幹部和衛生工作人員核對工作信息
加強物資保障。街道及時出資購置了2台翻譯機，特別製作了多國語言的溫馨提示卡等宣傳材料，提供到各居民區，並積極發揮社區單位小語種志願者作用，為居民區做好涉外入境人員防疫宣傳告知工作提供便利。街道加大了防護服、口罩、鞋套、醫用防護帽等防護用品補給，對接送車輛做到使用一次、消毒一次，確保落實接送人員、上門人員防護措施。
圖片說明：小區每日進行公共區域消毒
加強全程指導。街道制定完善工作流程，健全街道、居委會兩級信息溝通機制，指導23個居民區積極配合社區衛生服務中心做好涉外居家醫學觀察人員上門測量體溫、簽訂告知書等工作；發揮居委會、物業志願者作用，設置33個專用垃圾收集點，專人定時做好涉外入境人員居家健康觀察期間垃圾清運工作，對重點樓組開展疊加消毒措施。
圖片說明：專人清理社區垃圾