7月28日19時許，廣西鹿寨縣公安局江口派出所接到有群眾在鹿寨縣江口鄉山岔灣河駕駛橡皮艇遊玩時被困河中央一個小島的警情後，立即攜救生裝具趕往現場。途中，民警一邊打電話安撫報警人，一邊聯繫熟悉當地水域情況的群眾作為嚮導參與救援。救援警力到場後，只見報警人一男一女站在河中心的一個小島上，神態焦急，亟待救援。經過努力，救援警力克服晚上視線受阻、河水湍急等不利因素，在嚮導具體指引下駕駛小艇到達報警人所在小島，讓2人穿上救生衣後迅速將其轉移到安全地帶。
據了解，當天下午，當事人陳某、蘭某駕駛橡皮艇沿河遊玩忘了時間，直至傍晚想返回江口渡口時，由於不熟悉水域情況且逆流而上，導致皮艇發動機燃油耗盡拋錨，致2人被困在河中間小島。