每月的25日是湘家盪區域七星街道江南新家園社區的網格服務日。10月25日一大早，記者在該社區文化家園廣場上看到，居民和志願者們已經開始了內容豐富的志願服務活動。在二樓的會議室內，該社區12個網格的網格員、部分黨員和居民代表則已經開始了當月的社區民意雙聽互動會。
這樣的網格服務日，在給居民提供便捷，解決各種困難的同時，還給他們提供了為創建美麗、文明社區建言獻策的機會，深受居民們歡迎。
雙聽互動會名副其實
「幼兒園對面的土地我們已經平整好了，目前可以停車了，太陽能熱水器的維修社區也聯繫了專業的公司……」社區民意雙聽互動會剛開始，社區主任顧福林先就上月網格員們提出的兩個問題進行了回復。
從大家的掌聲中可以聽出來，居民們對於社區所做的這兩件事情是比較滿意的，緊接著大家又開始反映本月發現的問題。
居民代表毛海宏提出停產的飼料公司彩鋼板因常年無人維修，只要一颳風就會發出刺耳的聲音，影響居民休息，希望社區能聯繫解決。「40幢某單元的居民把房子出租了，他們在陽台上做飯，還有的居民在樓下種蔥，社區要管管。」「小區整改施工，施工單位應該要做好圍牆，不然進出居民那麼多，實在很危險。」在場的各位網格員和居民代表都暢所欲言，社區負責人和相關工作人員則專心把各類意見、建議都記錄在筆記本上。
該社區黨總支書記謝炳良對當天大家的積極發言很滿意，他告訴記者：「只有大家都提出意見、建議，我們的工作才能越做越好。」社區民意雙聽互動會每月一次，只要是大家提出的問題，社區就會通過各種渠道去解決，如果解決不了，也會向街道或區里反映，在下月的會上一一回復，做到件件有著落，事事有迴音。
居民王根榮表示，每次的這個會他一定要參加，「這是社區為我們居民在辦大實事，我們提意見或建議都是為了讓自己生活得更好。」
志願服務活動內容豐富
當天的社區網格服務日有免費理髮、測血壓等志願服務，還有專為孩子們準備的寓教於樂的垃圾分類搖一搖等互動體驗遊戲。
費京平是該社區的一位老黨員，也是一位熱心的志願者。每月的25日，他都會雷打不動出現在社區廣場上為居民理髮。「今天已經完成7個了。」費京平笑呵呵地告訴記者，「這些人都是『老顧客』，社區不擺攤的話，他們就會到我家裡來讓我剃頭。」這位老黨員的服務細緻入微，讓社區居民們很感動。
「我們現在的志願服務活動內容在不斷增加，也在細化。」該社區主任顧福林表示，當天的側重點是垃圾分類的宣傳，「你看，我們有專門的宣傳單、宣傳海報，在垃圾分類宣傳全覆蓋的同時，讓居民們的行動也能一起跟上。」
當天，嘉吉飼料(嘉興)有限公司和嘉興市交通投資集團有限責任公司分別向社區進行了愛心捐贈。謝炳良表示愛心捐贈將全部運用在社區垃圾分類工作上，包括添置垃圾分類設備、增加垃圾分類專用場所標誌標線等。