家人過世後
如何把他的手機號過戶給自己呢？
最近，南京的黃有年就經歷了這樣一場鬧劇
4個月前，黃有年相依為命的哥哥去世，因家中大小業務包括自己低保都預存著哥哥手機號，黃有年便到派出所開具了死亡證明、火化證明等材料，並帶著這些材料去移動營業廳辦理號碼過戶，但屢被以「需雙方本人到場」為由拒絕。
7月22日，黃有年再次到營業廳辦理號碼過戶，依然被拒。工作人員堅稱，過戶需要雙方本人到場，死亡證明是過不了戶的。
面對這個棘手的難題，黃有年無奈問：死人能復生嗎？
網友調侃：本人到場，你敢辦嗎？
如果你的手機號在更換主人之前，
沒有將雲空間清空，沒有將APP解綁，
其後果相當可怕
「過戶必須要雙方本人持本人身份證」
這個規定，
顯然是避免這種可能性的有效辦法
視頻中，黃有年相依為命的哥哥去世，從法律的角度來講，黃有年並非哥哥的直系親屬，而視頻中也並未說明他的哥哥是否還有其他家人，如他的妻子、兒女。
大家只看到了黃有年的低保卡是用哥哥的手機號綁定的，卻容易忽略黃有年哥哥的手機號綁定了自己的銀行卡或其他的APP的可能。
在這樣的情況下，貿然過戶，如果黃有年哥哥還有其他親人，極易引發財產糾紛。
移動客服：機主過世後移動公司有權收回號碼
對於此事，中國移動客服表示，根據法律規定，以及中國移動江蘇省的客戶服務協議，自然人死亡可以理解為具備了（服務的）法定終止條件。當有客戶拿著某位機主的死亡證明來營業廳時，移動公司有權收回號碼，在這個號碼冷凍期92天結束之後，把這個號碼繼續銷售。
那麼，像黃先生的這種情況，手機號可以繼續使用嗎？會不會受影響？客服表示，肯定會受到影響，畢竟機主過世了，到了一定的時候會銷戶。
律師：手機號碼不能繼承或過戶
北京市浩天信和律師事務所上海分所文淳光律師告訴晨報記者，這個事情本身存在很大爭議，移動的做法不能說完全沒有根據。因為手機號碼比較特殊，按照國家規定，用戶對於號碼只有使用權，號碼資源屬於國家所有。如果一個號碼停機一段時間後，國家有權收回。
他進一步表示，這個事情里，原用戶已經過世，親屬想過戶，移動提出必須雙方到場，肯定是不現實的。家屬如果確實需要過戶手機號，可以按照繼承使用的原則，去做一個繼承公證，以財產繼承的形式辦理手機號過戶。
近些年來，手機、網際網路發展的極為迅速，虛擬帳戶也成為老百姓財產的一部分。因此「手機號碼、QQ、微信、花唄能否繼承」的討論也不絕於耳。2018年，江蘇省溧陽市發生了一起類似的事情，給相關案例提供了參考。
當時，來自江蘇省溧陽市市民劉先生想要繼承意外去世的父親的手機號碼。但移動公司客服人員表示，要辦理手機號過戶手續，必須要當事雙方帶著身份證親自到營業廳辦理。如果一方缺席，就無法順利過戶。
無奈之下，劉先生來到公證處，想要對父親的兩個號碼辦理遺產公證。但手機號碼並不是客觀實體，如果要進行繼承公證，則需要證明其具有財產屬性。並以虛擬財產的名義辦理繼承。最終，劉先生如願的拿到了公證書，而劉先生父親生前使用的兩個手機號碼，也順利的過戶到劉先生的名下。
在這件事中，溧陽市公證處公證人員表示，手機號碼嚴格來說應該屬於國家，用戶只有使用權，但涉及到個人權益，也應該屬於遺產範疇。
同理，其他的虛擬帳戶只要涉及了個人權益，也應該屬於遺產範疇。
結合文章開頭提到的「過戶逝者手機號碼需本人到場」一事，總結一下，要如何才能繼承逝者的手機號碼、虛擬帳戶。
一是， 要確認繼承權，繼承權只能由遺囑來證明，如果沒有遺囑，則按照《繼承法》中的繼承人範圍及繼承順序進行確定。因此，不是隨便一個人拿著死亡證明就能證明自己有繼承權。在這點上，移動營業廳客服人員的解釋並沒有錯，只不過措辭不當，不應該說「需雙方本人到場」。
二是，確認繼承權後，可以到公證處對手機號碼、虛擬帳戶進行公證，通過公證的方式，取得這些虛擬財產。
所以
事無絕對
但服務人員在面對消費者時
能更人性化的處理特殊情況
更多的人文關懷
也是社會的一種進步
來源：綜合中國青年報、新聞晨報、海疆在線、梨視頻、微博網友等