電子客票來了! 蘭州將進入無紙化火車票時代,該怎麼使用?

2019-11-27     蘭州七里河反邪教

電子客票來了!!!

蘭州車站及中川城際線即將實行電子客票。目前,蘭州站、蘭州西站、西固城站、福利區站、新區站、中川機場站作為試點車站,正在進行最後的設備調試,預計近期將投入使用。屆時旅客通過「刷手機」、「刷身份證」就可直接進站乘車,可以說身份證、手機就是乘客的全國通行卡。

探訪電子客票工作準備情況

電子客票也稱作「無紙化」車票,就是指通過網際網路訂購車票之後,旅客不用再排隊換取紙質車,憑電子信息進站乘車。

前不久,中國鐵路蘭州局集團有限公司確定近期寶蘭高鐵、中川城際將實行電子客票。

如今,蘭州車站電子客票工作準備情況如何?記者昨日專程前往採訪。

在車站售票窗口內,技術人員正在調試設備,售票人員則在進一步熟悉電子客票的操作流程。

「在設備更新改造方面,蘭州車站已對蘭州站、蘭州西站、中川城際等線路的進出站自助檢票閘機、人工售票窗口、自動售(取)票機、人工實名制驗證台等293台設備進行了升級改造,新增70台手持移動檢票終端、20台旅客檢票操作終端。」

蘭州車站信息設備科科長房霏告訴記者:「電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷3個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。」

蘭州車站工程師何玲說:「乘客通過12306網站購買鐵路電子客票以確認交易成功的時間,作為鐵路旅客運輸合同生效的時間;退票以網站確認交易成功的時間,作為鐵路旅客運輸合同終止的時間;改簽、變更到站按照購票、退票處理。由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題也將得到解決。」

購票、進站、退改簽等流程有變化

那麼,今後旅客乘車該如何操作購買電子客票呢?紙質火車票一般會明確標註車次、檢票口、車廂號、座號等關鍵乘車信息,而沒有紙質票,這些信息旅客該如何查詢?

何玲告訴記者,實行電子客票後,旅客在購票、進站乘車、退改簽等流程將發生一些變化。採用電子客票後,旅客在窗口或自助購票機上購買車票,鐵路部門不再出具紙質車票,只會列印出一張類似於小票的長條形購票信息單,上面有具體的購票信息。

記者在現場看到,購票信息單上標註有乘車日期、車次、座位號、票價、電子票號以及出單地點和信息二維碼等。

乘客通過中國鐵路客戶服務中心網站(以下簡稱「12306網站」)或APP購票成功後,就會收到有乘車日期、車次、時間、座席等信息的簡訊通知,鐵路不再出具紙質車票,旅客應直接憑購票時所使用的有效身份證件原件進站乘車。如有需要,可通過網站自行列印或下載購票信息單,也可以到車站人工窗口或者自助售票機上列印。

在蘭州車站候車大廳一樓進站口內,除了普通檢票閘機外,最左側還安裝了一台半自動檢票閘機。

「乘客購買電子客票後不再需要插入藍色磁質車票進站,全部改由二代身份證或手機二維碼進出站。這台設備也被稱為沒有門的閘機。同時,乘務員也可以通過手持移動檢票終端快速驗票。」房霏說,實施電子客票後,旅客持購票時所使用的有效身份證件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升。

電子客票也稱作「無紙化」車票

就是指通過網際網路訂購車票之後

旅客不用再排隊換取紙質車票

那麼今後旅客乘車該如何操作呢

別急!攻略這就來

來源:蘭州日報社全媒體記者 許晗

文章來源: https://twgreatdaily.com/nA4erW4BMH2_cNUgnWQt.html