不知道各位網友是否還記得「七問業委會」系列報道，當物業公司不作為的時候，除了業委會能幫業主維護權益外，政府相關部門在其中能夠做些什麼呢？近日廣西一網友「吐槽」物業公司「收錢積極，辦事卻推三阻四」的留言就被政府有關部門注意到了！
該網友留言稱，其所居住棕櫚灣小區20棟2單元的電梯處於故障停用狀態已經三個多月了，期間四次催促物業維修卻被物業以各種理由推脫，180多戶業主的出行都受到了影響。業主們怨聲載道，網友只能求助於《領導留言板》，希望能還業主們一個和諧的居住環境。
廣西市政府獲知網友留言後，立即責成住建部門進行核實。住建部門已督促物業按照服務合同約定對電梯進行維修，目前電梯已恢復正常使用。
網友留言：
市長您好！我是南寧市西鄉塘區秀安路棕櫚灣小區的一名業主。20棟2單元的1台電梯從6月中旬開始到現在一直處於故障停用狀態，極大的影響了我們180戶業主的出行，我們多次催促物業維修，但是物業總是以各種理由、藉口推脫，物業第一次答覆說需要五日購買電纜，第二次說購買的電纜不合適需要退換，第三次說沒有公共維修經費，第四次又說還要再等一個星期，拖來拖去1個月都要過去了，搞得我們業主是怨聲載道，請求領導給予我們180戶業主解決問題，還棕櫚灣一個和諧的居住環境。
市回復人民網網友留言督導小組：
網友您好！看到您在人民網留言反映秀安路棕櫚灣小區物業不作為問題的帖子後，市長即批示相關部門進行了核實處理。現回復如下：
經調查，棕櫚灣小區位於秀安路1-3號，為廣西正鑫房地產有限公司開發建設，小區物業公司為廣西安潔物業服務有限公司。針對您反映的問題，該小區物業公司已經安排電梯維保公司維修，因電梯過於老舊致使部分配件不匹配，維保公司聯繫原電梯公司購置配件後已安裝完畢。目前，電梯已正常使用。
下一步，住建部門將督促物業公司按照服務合同約定做好電梯日常維護管理工作，積極聽取業主意見，提升服務質量。
感謝您對小區管理工作的關心和支持！
南寧市相關部門在職權範圍內積極作為，督促「懶惰」的物業公司做好服務，為業主們解決了出行的難題，在建設和諧健康的社區環境中發揮了應有的作用。
主編：馮亞濤 | 編輯：劉書含 翁蕙卿（實習生）
文章來源: https://twgreatdaily.com/mPQLW20BJleJMoPMLoL-.html