鑒於目前疫情現狀，各大公寓商均已出台針對疫情期間的相應退改政策，針對目前同學們的相關問題，天道出國留學小編整理了各大公寓商的相關政策供大家參考，請同學們仔細閱讀。
大部分公寓商退改基本政策
適用的範疇：20/21學年預定對應公寓的學生
1
Unite Students
Unite Students 學生公寓
疫情退訂政策：
No Visa No Pay
若學生申請簽證被拒絕，或申請英國大學被拒絕，學生需在收到簽證拒信後7天內，且在租房開始日期之前將拒絕函發送給Unite。該信須包含日期和學生姓名。當學生出示以上信息，該學生將從其租約中解除。
No Place No Pay
若學生因為成績原因（例如IELTS）等被大學拒掉導致無法前往學習，學生需在收到學校被拒或者無法入學的官方通知的7天內，且最遲9月15日前，郵件通知Unite並附上證明材料。該信須包含日期和學生姓名。當學生出示以上信息，該學生將從其租約中解除。
簽證處理延遲
若學生未能按時獲取簽證抵達英國，希望取消在Unite的預訂，但無法提供其簽證不能簽發的相關證明：學生須聯繫Unite Students，或者協助其預訂的代理商。Unite Students學生公寓將根據具體情況為學生提供相應支持。
大學/學校延遲開課
若學校開課日期推遲，學生可以向公寓提供學校更新日期的相關證明，公寓將延遲租賃開始日期以適應學生新開課日期，且學生只用支付新開課日期後的租金。
補充：學生預定的租期必須大於34周，並且起租日不遲於2020年10月31日。如果大學決定延期，那麼需要本人不晚於2020年8月23日，郵件聯繫[email protected] 來申請延遲開課更改起租日政策。
出行禁令
若學生所在國籍的國家或英國頒布出行禁令，使學生無法按計劃出行，受禁令影響的學生可以聯繫Unite Students或幫助其預訂的代理。Unite Students學生公寓將延遲租約的開始日期，直到出行禁令結束，且學生只用支付新入住日期後的租金。
公寓政策常見的FAQ：
https://www.unitestudents.com/the-common-room/health-and-wellbeing/coronavirus-student-faqs
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
申請注意事項：請使用預訂郵箱，需本人發送申請郵件，相關的通知與說明加在附件中即可，官方文件為準。
關於支付時間：如確認租期延遲，可向公寓直接發送郵件，確認是否可延遲支付時間，以公寓官方回復為準
2
Student Roost學生公寓
Student Roost學生公寓
疫情退訂政策：
大學延遲開學日期，或者改網課，或者出行/入境禁令導致的延期入學的政策：
1. 如新的入學日在2021年1月1號前，那麼入住日期可以順應推遲至新的入學日所在月份的第一天開始算 （如，11月某天開課，租期都從11月1號開始）。
2. 如新的入學日在2021年1月1號或者之後，那麼入住日期都按2021年1月1號開始算。
*Student Roost會在5月1號成立專門的團隊，方便快速處理學生的退改申請。具體情況請聯繫客服小姐姐。
圖源公寓官網
詳細條款:
https://www.studentroost.co.uk/cancellation-policy
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
取消/延期說明：
如果有以下情況，可免責取消，請在拿到官方證明的3天內聯繫申請：
1.被學校拒,需提供大學官方拒信
2.Visa被拒,提供被拒證明
3.去其他城市上學,提供新學校offer+學費押金已繳納的證明
4.預科語言課程取消,需提供大學官方證明
5.健康問題,提供醫院證明，公寓酌情處理
6.旅行禁令導致無法入學可免責取消,需在租期開始前提供大學確認的20/21課程取消證明
3
GSA學生公寓
GSA學生公寓
疫情退訂政策：
公寓保證可以延遲入住時間：若同學所在大學推遲了面授課程的正式開始日期，公寓將為您推遲租約開始日期。
新合同開始日期可推遲至您課程開始的當月第一天，同學僅需從新合同開始當月支付房租。
圖源公寓官網
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
4
Homes for Students
Homes for Students學生公寓
疫情退訂政策：
冷靜期內
8月1號之前，從預訂確認開始的14天內可以無責退訂。
8月1號到9月30號，從預定確認開始的7天內可以無責退訂。
冷靜期內的學生可以無責取消預訂，並且獲得全額押金退款。注意國際轉帳退款的話，公寓會收取大約£20的國際銀行轉帳手續費。
冷靜期外
冷靜期外的學生，除非符合以下No Place No Pay政策，或者No Visa No Pay政策的話，否則需要對合同和房租負責，直至找到一個公寓管理者認可的承租人完成流程，才能從合同中釋放並且不再承擔後續房租責任。
1. 需雅思或pre-sessional成績的20-21課程
如因為雅思（或類似語言）考試，或預科完全取消而無法獲得大學最終錄取，學生必須在收到通知的3天內將相關書面證明提供給Homes, Homes確認後可解除合同，並退還已付押金。
2. 入境/出行禁令
如果英國或學生出發前所在國頒布明確的入境/出行禁令，Homes同意符合條件的學生解除合同 （需提供官方證明）：
課程開始日須在政府的禁令內，學生確實因此無法及時赴英上課；並且當下也沒有一個可預期的課程延期開始日。
3. 提供靈活的起租日 （注意：部分樓除外，判斷請看公寓官網是否有『Flexible 20-21 start dates』標識）
如大學確認課程延期，學生必須在收到大學通知的3天內將相關書面證明提供給Homes, 或者是大學官方需要有對外正式公告，Homes確認後可根據課程開始日期調整租期 （一般情況可縮短的租期最多是大學推遲開課的時長，部分樓可能對最多能縮短的租期有要求）。
4. 學生自主選擇退租
過了Initial Cancellation Period，已在英國的學生不能退租，學生也不能因為個人自主選擇不想入學或不想來英國而退租。學生仍須履行租房合約，支付房租，除非找到替租。在找到替租的情況下，Homes可退還押金和相應租金，但會扣除50磅轉租手續費。
疫情退租政策：
https://wearehomesforstudents.com/faq#Booking-a-Room
圖源公寓官網
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
5
CRM學生公寓
CRM學生公寓
疫情補充政策：
普通政策：
England & Wales:
1. 接受合同後有14天冷靜期，期間可全款退租；如果預定完成時離約定的起租日不足14天，仍可在14天內全款退租，但不能晚於實際入住日；超過14天冷靜期，不能退租，除非找到替租人。
2. 租期開始前如下情況可全款退租：
No Visa：請在拿到官方通知的72小時內申請並提供證明
可以諒解的情況，如疾病，需提供醫院官方證明
No Place （注意這條不是所有公寓都適用，請與所定公寓確認）：請在收到大學拒信的72小時內提供證明，如決定去不同大學也一樣提供其它大學入取通知
疫情政策：
* 標記 『Flexible tenancies' 的公寓有根據大學開課情況給了更多租期選擇和延期政策，請聯繫site個案討論具體情況
* 標記 'Refund & Cancellation'的公寓，適用以下政策：
1. 14天的冷靜期過後，如因疫情原因的如下情況，可在2020年8月23號之前申請退租：
No Place，請在收到大學拒信的72小時內提供證明，如決定去不同大學也一樣提供其它大學入取通知
旅行限制，請提供相關證明
2. 14天冷靜期過後，在租期開始前如簽證被拒，請在拿到官方通知的72小時內申請退租並提供證明
3. 超過14天其它原因的退租，holiding deposit不退，且學生和擔保人仍需履行租房條款並支付房租。找到合適的替租後，多餘房租會退回，但holiding deposit會作為退租手續費。
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
6
Host學生公寓
Host 學生公寓
疫情退訂政策：
Host 推出六項疫情政策，但每棟實施的政策可能有差異，具體情況請查看原版pdf 'Host各棟疫情政策和 Site Promotions_22 June 2020' 或與site確認學生的具體情況：
1. 預定費降低至100磅 (Secure your room for £100)
2. 延長分期付款時間 (Revised payment plans)
3. 大學延期靈活起租 (Flexible Booking)
4. No Place No Pay
5. No Visa No Pay
6. 旅行禁令免費取消 （Restricted Travel）
如果因為政府旅遊禁令導致無法抵達英國無法入住，可以向公寓申請退訂。必須早於2020年8月1日向申請的公寓提出退訂要求，並且需要在此日期之前發送無法出境去英國的政府官方證明給公寓（政府發布的官方通知，且是英文版本），雙人房需要兩人一起發出取消申請。取消成功之後不再承擔合同責任，並且公寓可以退全款。
不符合旅行禁令，但需要溝通退訂的話，由於Host.每個公寓退訂政策有細微偏差，請以自己預定的公寓原有退訂政策為準。
詳細條款：
https://host-students.com/coronavirus-guidance/#cancel
圖源公寓官網
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
7
iQ學生公寓
iQ學生公寓
退訂政策:
滿足以下任何一種情況可退租：
1. 在7月31號以前（包含此日）申請；或者在租期開始前28天也可申請退租，但租期開始日不能在9月
2. 在支付booking fee的7日內申請
3. 簽證被拒
4. 入學被拒
5. 其它情有可原的情況，如生病，家庭原因，旅行禁令
退租補充說明：
1. 在支付booking fee的7日內申請，無需提供證明，booking fee會退還
2. 在支付booking fee的7日後申請，且在7月31號以前（包含此日）或者在租期開始日前28天（起租日在9月除外），無需提供證明，可退租但booking fee不退
3. 如入學被拒，請在拿到官方證明的72小時內提供證明申請可以退回booking fee；超過72小時，booking fee不退
4. 如簽證被拒，請在拿到官方證明的72小時內提供證明申請可以退回booking fee；超過72小時，booking fee不退
5. 退租申請聯繫：[email protected]
疫情政策：
新增Flexible start date政策，其它利好政策還有no booking fee和cashback（請查看官網原文：
https://www.iqstudentaccommodation.com/flexible-contract-start-terms-and-conditions）
1. 需要滿足如下條件：
a. 在2020年8月28日前簽訂20/21租房合同
b. 最短39周租期，原始合同開始日在10月3日或之前；
c. 大學延遲開學7天以上
2. 新的租期開始日最晚可調整到：開學日往前推的倒數第二個周六（且不可晚於10月31號），舉例如果開學日推遲到10月26日，那麼可調整的最晚租期開始日是周六10月17號
3. 如需申請，請登陸iQ Residential Portal或iQ Residential App，在英國時間2020年8月28號23:59分前完成在線申請表，並上傳相關證明
4. 如果大學將延遲開學的日期又往前調整，起租日會需要再往回調，新的起租日最晚為：新的開學日往前推的倒數第二個周六，但不會早於原始起租日。舉例如果開學日推遲到10月26日，那麼可調整的最晚租期開始日是周六10月17號
5. iQ在修改起租日後，會隨之調整租金：如果學生已經支付全額租金，會退回差價部分；如果是分期付款，會按比調整每期的支付金額，並發送新的支付方案
6. 學生如果通過大學預定或者未完成與iQ的租房合同簽訂，此項政策不適用
7. iQ會持續關注有關大學延期的政策，並對此項政策作必要調整
公寓官網政策：
https://www.iqstudentaccommodation.com/faqs?field_faq_type_value=students&search=cancellation+policy
圖源公寓官網
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
8
Fresh學生公寓
Fresh學生公寓
相關退訂政策
普通政策支持No visa no pay以及學生無法出行情況，需要提供相關證明
特殊政策適用公寓請參考左表和公寓官網
1. 靈活起租日政策：
如果大學推遲校園面授課程3周以上，可以申請推遲起租日，但不能晚於2021年1月30號
請在2020年8月31號前向公寓提出申請，提供大學官方通知的將推遲校園課程3周以上的證明，並要求新的起租日
新的起租日是大學校園課程開始的至少7天以前，且起租日都從周六開始
新的起租日與原始起租日之間的租金無需支付。在此期間的租金會返回到學生帳戶中，公寓將不再更新合同
2. 合同接受後，在7月31號前都有72小時的冷靜期，如需退租，請在72小時內寫郵件給公寓要求。8月1號開始，冷靜期改為24小時。
3. 超過冷靜期，以下情況可退租：
No Visa
No place （成績未達入學要求）
No place （成績未達繼續就讀要求）
旅行限制 （需提供來自WHO的書面證明）
請在收到官方通知的72小時內起租日前，向公寓提出申請並提供相關證明。
4. 找到合適替租後，經公寓確認，也可解除合同，並退回差價。
5. 國際轉帳的退款會有手續費，英國帳戶無額外費用。
詳細條款：
https://freshstudentliving.co.uk/2020/03/20/covid-19-coronavirus-your-questions-answered/
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
8
Aparto學生公寓
Aparto學生公寓
相關退訂政策
1. 7月31號前，在支付了預付租金後，有5個工作日時間簽訂合同和提交擔保人信息，過後booking fee不退；8月1號開始，在支付了預付租金後，有48h簽訂合同和提交擔保人信息，超過24h，booking fee 不退
2. 支持No visa no pay和No place no pay, 請在拿到官方證明的5日內聯繫公寓經理申請，並提供相關證明 （Visa延期可推遲租期）
疫情政策：
1. 如存在旅行禁令導致無法前來入住，可全款退租，請在租期開始前至少14天儘早申請，並提供政府禁令原文，如無英文版，請付上英文翻譯。
2. 大學課程延期，可推遲租期到大學迎新周開始，但最晚不能遲於2021年1月的第一周，請在8月16日前聯繫申請，並提供相關證明
註：課程全部改網課，不能退訂，但課程取消，可將官方證明發給公寓申請退租
詳細條款：
UK: https://apartostudent.com/cancellation-policy-uk
愛爾蘭：https://apartostudent.com/cancellation-policy-ireland
蘇格蘭：https://apartostudent.com/cancellation-policy-scotland
圖源公寓官網
租金（due date）：10月1日
支付方式：線上/帳戶內匯款
除上述公寓集團外，更多公寓的靈活延期政策已經出爐。
請注意，由於每個公寓集團的政策都有不同，請同學們及時聯繫訂房顧問諮詢每個公寓的具體退改政策。上述品牌公寓的付款時間僅供參考，以系統規定的付款時間為準即可.
附公寓溝通模板：
Hello,
This is XXX and my booking ID is xx.
I would like to defer the start date of my tenancy to October2020/January 2021 as I have got confirmation from the university. And I have attached the proof in the attachment below.
Please can you confirm to delay the tenancy / the payment deadline for me?
Kind Regards, XXX
完
以上是英國各學生公寓對於疫情提出的政策
天道出國留學小編會及時為你更新相關疫情政策信息
如果有感興趣的公寓
可以諮詢我們專業的租房顧問了解具體情況