蔓荊子(資料圖片)
3月25日,市民宋女士向自貢網反映稱,自己在貢井區某藥房購買的蔓荊子中藥飲片與其他藥房的同類產品價格相差高達10倍,懷疑該藥房存在價格違法行為。
接到反映後,記者聯繫到該藥房負責人。據其介紹,消費者宋女士於3月8日在藥房購買了標價為每斤275元的蔓荊子60克,當次消費金額33元。不久後,宋女士再次來到藥房,表示自己在其他藥房購買的同類產品售價僅為每斤30元,要求藥房退還差價。
得知此情況後,藥房負責人當即查看了店內銷售的蔓荊子進價:該批次蔓荊子中藥飲片於2018年10月購入,價格為每斤220元。同時,該負責人還通過相熟的醫藥公司和藥房了解到,目前蔓荊子的進價大多在100元左右。因此,認為藥房不存在價格違法行為,並向宋女士進行了解釋。
該負責人稱,本著對消費者負責的態度,同意宋女士購買同等重量的蔓荊子到店進行全額退還,但此解決方案未獲宋女士認可。宋女士認為,自己所購蔓荊子價格高得離譜,懷疑藥房存在價格違法行為,希望相關部門予以調查,並向消費者及時說明。
貢井區消委會於3月15日接到宋女士投訴後,當即通過相關股室諮詢了此類商品的市場行情,了解到蔓荊子的價位在最近幾年波動較大,既有幾十元一斤的,也有數百元一斤的。同時,消委會工作人員前往藥房進行了現場檢查,要求經營者提供相關進貨票據,顯示該批蔓荊子進價為每斤220元。據經營者介紹,自該批蔓荊子之後藥房未再購入蔓荊子中藥飲片。調查中,暫未發現該藥房存在違法違規行為。
為消除消費者疑慮,化解消費糾紛,3月26日下午,貢井區消委會組織雙方進行了調解。消委會工作人員首先闡述了事情經過及調查情況,同時,對《價格法》的相關規定進行了解釋,通過耐心工作和協調,最終促使雙方達成和解協議。
據了解,中藥材價格主要取決於市場供需關係變化,同時,因產地、等級、渠道等不同,市場上的中藥材存在一定的價差。相關人士表示,消費者在購買此類產品時,一定要貨比三家、仔細選購。(記者 黃鴻)