「大企業病」不是只有大企業才有，小公司雖小，但是「麻雀雖小，五臟俱全」，各種組織架構全有，更容易犯「大企業病」，而且這是一個非常普遍的現象！

這種問題實質是一種「失控性成長」。就是說，企業在追求成長與管理擴張中，由於不懂得系統的、長遠的、實事求是的管理，存在一定的盲目與混亂，而導致一定程度的管理失控。久而久之，便會積重難返，給企業帶來大麻煩。

我曾就小公司的「大企業病」這個問題，斷斷續續調查過多個行業267家公司。我發現小企業的「大企業病」都有以下幾個特徵：

一、追求高大上的管理

1、創業階段過早正規化

我認識的一個熟人，在世界500強做過管理工作，後來自己創業時，籌到了一大筆錢。於是乎信心滿滿，志在必得，參考大公司組織架構把自己創業公司的部門與職位設計很正規，然後照此大肆招兵買馬，組建團隊。折騰了一年，才發現不符合實際情況。但為時己晚，因為資金已經燒完了。

2、機構臃腫，不賺錢的人太多

由於以前在設計組織結構時，頭痛醫頭腳痛醫腳，或照搬大公司架構，使機構逐漸變得臃腫。

這些問題表現在：部門設置過多，層次增加，多重領導，流程繁瑣，二線人員人浮於事。導致不賺錢的人太多，且職責不明，審批繁雜，行動緩慢，效率降低，內耗嚴重；並且高層所獲信息失真，反應遲鈍，管控弱化，執行走偏。

3、過度管理

一方面，是員工填表多，考核指標多，公司會多，上級講話多，準備PPT耗時多，搞得大家都沒有多少時間干實事、去賺錢了。

另一方面，規章制度堆積，形式主義，照搬照抄，只管頒布，不講落實。

4、管理趕時髦

前一陣子，一些創業公司連盈利模式都沒找到，生存問題也沒解決，就燒著投資人的錢，追求某些大公司提出的時髦理念，不打卡，不考核，豪華辦公，健身娛樂空間設置，但最終下場很慘。

如果管理者不明白管理真諦，不能理論結合實際，那些時髦管理觀點只會迷亂經理人心智，徒增管理成本，帶來管理混亂。

二、重效率，輕效能

在有些企業中存在一個矛盾：一方面效率低，另一方面又重視內部管控、重視提高效率。

這些企業管理者不懂得，還有比效率更重要的事，就是效能！

什麼是效能？效率？效能是關於做正確的事，靠戰略管理；效率是關於把事做正確，靠組織管控。

效能不好，有的效率也難以提高；或者說效能不好，效率提高了也沒用。

問題是，很多老闆重效率，輕效能。

我曾到一家公司去調研，發現這公司的企業文化、組織結構、流程、薪酬機制、計劃、考核、人力資源開發等管控，做得真棒，該公司老闆又是博士畢業。但搞了十幾年，公司就是做不大。

這類老闆存在「重效率、輕效能」的思維：一看到員工績效與效率上不去，就只想到如何在管控上著力，在培訓、考核、激勵機制上、監督上想辦法；一想到企業發展，就只想到如何定目標、找錢、投資、招人、管控。實質上這些都是內部驅動思維。

這類老闆沉迷於公司內部問題的解決與內部矛盾的平衡，關注企業便利甚於用戶的便利，盲目樂觀，缺少憂患意識，即使是創新也是閉門造車，對外部市場變化與新思想新技術新產業新模式不關心、不學習。

而提升效率、績效與發展水平的更好辦法，就是靠效能，靠戰略與商業模式的優化、創新，靠關注與適應用戶需求，這些是外部驅動思維。

外部驅動思維比內部驅動思維更重要！效能比效率更重要！

三、兔子窩文化

巨人集團創始人史玉柱認為，他的企業內部開始出現越來越多的「兔子」，阻礙了企業的發展。

「兔子人緣好，討大家喜歡，但它不出業績；兔子最愛繁殖，比誰都愛繁殖，不停地繁殖，找同類，生出大量小白兔，形成兔子窩，霸占著崗位、資源和機會。如果一個公司大量核心崗位被兔子霸占，形成了'兔子窩』文化，就失去戰鬥力，失去市場機會。」

因此，史玉柱要在巨人內部做出改革，提升人員效率。「趕走老白兔，把這部分股票再發到別的狼身上。把兔窩變狼群，核心是把每頭狼的利益與公司密切相關。」

形成兔子窩文化的公司，往往是老好人多，南郭先生與害群之馬得不到淘汰；員工缺少激情，工作效率低，得過且過；遇事找藉口，缺少責任心和擔當；跑冒滴漏，到處埋雷。

雷鋒得不到獎勵，受冤枉的人沒有人為他說話，人才得不到重視，就會劣幣驅逐良幣，使真正有激情、熱愛事業的人才流失掉。

四、失去創業精神

企業有一定發展之後，管理者和老員工在創業階段形成的艱苦奮鬥、勤儉節約、平等團結、謙虛謹慎的作風，漸漸消失；等級觀念、攀比享受、鋪張浪費、驕傲自滿的習慣，開始滋生。

而有的創業公司，一開始就沒有形成艱苦奮鬥的創業文化。

張朝陽曾經反省搜狐的衰落，「我的管理模式也很有問題。一個企業尤其是網際網路企業，沒有創始人盯著就散架了，因為創新來自於創始人的衝動和激情。當時我對產品技術不夠重視，也不夠勤奮，只是飄飄然享受自己」。

有一天晚上，張朝陽在酒吧唱歌，馬雲因為收購雅虎也在北京，於是張就叫他出來玩。結果馬雲夜裡12點才過來，待了半小時就走了，因為他還要回去接著幹活。

五、浮躁擴張

1、投機式擴張

這種創業公司什麼業務什麼錢都想賺, 沒有專注，沒有好的商業模式。盈利難持續 ,生存不穩定。

2、分散式擴張

業務專注，但沒有形成核心團隊，缺成熟與好的商業模式或全面平衡的專業能力。市場分散、狹小 ,沒有資源集中的優勢及競爭優勢。

3、葡匐式擴張

比較重視核心團隊建設, 有一套開發與激勵及管理核心人才的機制。但缺乏強有力的商業模式上的優勢。過早地多樣化、多元化。

4、爆炸式擴張

這類企業在商業模式與管理模式及風險管理上存在致命隱患, 最終導致高速增長失敗, 大起大落, 甚至倒閉。這類失敗主要有以下幾種 : 資本構成不合理, 短融長投；存在嚴重的產品質量問題或誠信問題；遭遇意外攻擊性事件及媒體大肆炒作；合伙人爭端。

5、膨脹式擴張

指那些融資快、人員擴張快但銷售與利潤增長 (因為盈利模式有問題) 沒有相應跟上的方式, 如燒線模式。

以上談了小公司的「大企業病」幾個主要問題。所謂「大企業病」，其實企業的初衷是好的，想要發展，想干大事，只是過程有點走歪了，姿態有點變形了。

在企業成長中「大企業病」在所難免，但也不可怕，只要管理者們學習正確的價值觀與系統的管理理論，堅守理想，經常復盤，經常反省，就能夠實現自我調整、自我糾偏，最終回到正確的路上。小公司需要的則是適合自己現階段發展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企業的管理模式，需要找到問題癥結，從根本上避免大企業病的發生。

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