他是五津轄區的百事通，走訪入戶、排查隱患，他靠兩條腿，「走」成了社區的老熟人；他是熱情真誠的好民警，調解糾紛、排憂解難，他用自己的嘴，「說」成了轄區的調解員；他是愛動腦筋的「改革者」，創新思路、發動群眾，用自己的腦，「想」成了群建群治的「新模式」。他用傾聽掌握心聲，用走訪了解問題，用溝通化解矛盾，他就是老百姓口中的「社區隊長」，他就是五津派出所副所長——劉磊。
2009年，剛剛大學畢業的劉磊考入了新津縣公安局，實現了自己成為人民警察的夢想，初出茅廬的他被分配到了五津派出所，成為了一名社區民警。從學生到警察，這個角色的轉變並不容易，由於業務不熟悉，面對接處警、社區走訪、矛盾調解等各種瑣碎卻具體的工作，劉磊也曾一籌莫展。為了儘快熟悉業務，除了虛心請教同事外，每天傍晚下班，他都要多抽出幾個小時，熟悉業務，提高技能。
倔強的性格使得劉磊形成了不怕吃苦的習慣，他經常起早貪黑的刻苦鑽研，不僅僅滿足於掌握社區民警應知應會的內容，而是在工作實踐中不斷總結反思，很快摸索出一套屬於自己的社區工作法：「大走訪」，深入基層、觀察民意；「廣排查」，摸底調查、消除隱患；「深了解」，仔細傾聽、了解民意；「細調解」，公平公正、排憂解惑。劉磊在走訪中傾聽，在傾聽中表達，在表達中引導，在引導中化解。靠著自己摸索出的社區警務工作方法和紮實的工作作風，劉磊的工作越來越得心應手。一年之後，對自己轄區的關注重點、大事小情、人員關係是樣樣「門清」，人送外號「劉百度」。劉磊說，老百姓叫他「劉百度」是對他工作的認可，但是他當然並不是什麼事都知道，但與他轄區有關的內容沒有他不懂的，比「百度」知道的還要多。
五津鎮作為新津縣的城關鎮，是新津縣最大的鄉鎮，轄區常住人口111016，流動人口25850，每年的出警量占全縣的43%，發生案件占全縣的52%，可以說新津的社會治安情況，重點在五津，關鍵在防範！劉磊作為負責社區的副所長，利用創建「楓橋式公安派出所」的契機，充分發揮「為了群眾，依靠群眾」和「警力有限、民力無窮」的理念，創新的組建了「安全聯盟」群防群治隊伍。
鑒於外賣小哥和快遞小哥工作流動性強、分布廣，劉磊決定把外賣小哥和快遞小哥發展為派出所的「特殊信息員」。一方面，派出所定期組織他們召開法制培訓、禁毒、掃黑除惡知識的宣傳會，加強他們的法律意識；另一方面，建立微信群、QQ群等，發揮外賣小哥和快遞小哥每天走街入戶的工作特點，鼓勵他們在工作中一旦發現各類疑似線索、信息，及時反饋給派出所民警，使他們真正成為了公安機關的「千里眼」和「順風耳」。至今已為公安機關提供治安信息28條，抓獲賭博人員6人、吸毒人員4人，核實可疑人員17人。
此外，劉磊還吸納網格員、社會治安積極分子、房屋中介等社會力量，充分發揮他們人熟、地熟、情況熟的特點，創建了「線下收集+線上報送」等多種渠道，廣泛收集上報各類安全隱患和民生問題等社會信息，充分發揮了民智民力，用實際行動踐行了楓橋經驗，密切了警民關係，化解了矛盾隱患，形成公共安全人人有責，人人盡責的良好氛圍。
五津轄區共有農民安置小區7個，其中大部分農民都是一家分得多套住房，除了自主的房屋外，多數的房屋都已出租，並且安置房多處於城鄉結合部，周圍用工單位較多，使得這些安置小區的人員流動性非常大，加之此類小區大多數居民的安全意識不足、物業管理鬆懈，物業無法對小區內的流動人口實現實時有效的登記管理，成為社會治理的痛點。
面對這一難題，劉磊秉持「矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位」的原則，在工作中多次前往安置小區實地調研，聯合當地居委會、物業公司、業委會和租戶的代表召開聯席會，主動徵求各方意見建議，同時借鑑沿海地區先進經驗，結合我縣的實際情況，逐漸探索出了出租屋旅店式管理機制。
經過多次修改完善後，2018年7月，該機制率先在龍王渡小區進行試點，經過協調，劉磊在小區內建立了出租屋旅店式管理中心，並在街辦支持下開發了APP，房東將自己房屋上傳到APP內，管理員審核通過後發布房源，租客就可以像入住酒店一樣，在APP內選擇自己合適的房屋，並由工作人員指導簽訂租房合同，同時採集居住人員信息，交由社區民警，對人員信息進行核實，並對人員分類管理，實現房東安心、租客省心、政府與公安放心的有效工作機制。推行該工作以來，小區人員入住信息能及時收集掌握，2019年發案數較去年同期下降81%。