日前，始興縣一瑤族村民
將一面印有「熱心為民，公正執法」的錦旗
送到了始興縣公安局沈所派出所
直夸民警是情系百姓
為群眾辦實事、辦好事的人民警察
這是怎麼一回事呢？
事情還得從今年1月下旬說起
今年1月下旬，鄧某福和鄧某英急匆匆地趕來始興縣公安局沈所派出所，心事重重的對派出所的戶籍民警說：「警察同志，請你幫幫我姐姐鄧某英，她身體不好，想買醫保報銷，但沒有戶口就買不了醫保，請派出所幫忙解決上戶口問題。」
經了解，鄧某英到醫保辦辦理個人醫保時，醫保辦工作人員告知其要有戶口簿等相關證件才能辦理醫保。由於鄧某英戶籍意識淡薄，直到面臨買不了醫保的問題時，才意識到戶口的重要性。該所所長了解情況後高度重視，立即組織民警對鄧某福反映的情況進行走訪調查。
經民警走訪調查得知，鄧某英於1985年4月結婚嫁到翁源縣龍仙鎮某村，之後一直在翁源縣生活，直到十八年前才發現自己沒有戶口。但因其丈夫體弱多病，需要花大量的時間照顧，就一直沒有回娘家辦理戶口，後來鄧某英丈夫去世後她才有空餘時間，也漸漸地發現戶口的重要性，於是來到派出所申請補錄戶口。
民警在調查走訪後，將該情況及時上報始興縣公安局戶政科，幾番周折，終於為鄧某英補入了戶口。
當鄧某英從民警手中接過戶口本時
她激動的說
「謝謝警察同志，我終於有戶口了！」
近期，始興縣公安局沈所派出所在開展派出所規範化建設和落實「八個一」勤務機制的工作中，所長楊丁生多次在所務會議中強調嚴明隊伍作風紀律，要求樹立人民警察的良好形象，結合開展提升群眾安全感和公安工作滿意度活動，特別是在戶籍工作中，要改善服務態度，力求一次性將辦理業務的要求告知群眾，讓群眾辦事少跑冤枉路，真正做到急群眾所急，排群眾所憂，解群眾所難。
錦旗是人民給予的肯定和信任
民警將以錦旗鞭策自己
用榮譽激勵自己
時刻堅持以人民為中心
把人民群眾的利益放在第一位
積極為群眾辦好事、辦實事
用實際行動譜寫忠誠
用赤誠之心搭建和諧警民橋樑
作者：韶關日報記者 袁少華 通訊員 何睿 官建蘭
編輯：藍潔雯
責編：汪露蓉