睿財經訊(文/王蕾)直播電商航行業經歷了探索期、加速期、爆發期三個階段,現在已經進入常態、產業化和極具競爭的狀態。
據中國網際網路信息中心(CNNIC)披露的數據,截至2021年6月,我國電商直播用戶規模為3.84億,占整體網民38%,即近四成的用戶曾觀看直播後做出購買行為。
直播電商滲透率持續提高,交易規模快速增長。據前瞻產業研究院預計,直播電商2021年滲透率將進一步達到10.15%,交易規模將達到23500億元,同比增長83%。
直播電商三分天下
據不完全統計,淘寶、抖音、快手占據了直播帶貨行業的絕大部分天下。京東、拼多多、唯品會、視頻號、小紅書、知乎、微博、蘑菇街等平台份額較少。
抖音、快手兩大平台更是憑藉強大的用戶基數快速發力電商業務,再加上其用戶黏性高,遂與淘寶直播形成分庭抗禮的競爭格局。根據海豚社發布的電商平台數據報告,2021年,抖音和快手已經成為僅次於阿里、京東和拼多多三巨頭的新型電商平台,其市場份額分別達到5%和4%。
如果只看直播電商領域,國內直播電商市場格局已呈現「三分天下」的局面,其中抖音、淘寶、快手的市占率分別為38.9%、31.1%和29.7%(2020年底數據)。
對比抖音、快手和淘寶直播電商可以發現,從典型直播電商平台的觀看直播用戶占比(平台中觀看直播的月活躍用戶規模/該平台整體月活躍用戶規模)及人均單日使用時長來看,抖音與快手的觀看直播用戶占比在85%附近波動,而淘寶僅為20%左右。
並且,抖音與快手憑藉其對用戶碎片化時間的占領,2022年3月兩者的人均單日使用時長接近110分鐘,而同期淘寶的人均單日使用時長僅為22分鐘。
各有千秋
每個直播帶貨平台都有自己的特點,有獨特吸引流量、留住流量的方式。
- 淘寶平台
主流購物平台的直播,娛樂性質少一些,對商家、對用戶都是一個目的:買賣東西,對品牌方來說各種內容創作的門檻、規則也少一些。同時,淘寶本身就是購物平台,主播可以「光明正大」地推廣自己的產品,看直播的人也是帶著購物目的進來的,所以能促成較高的直播轉化率。頭部主播代表較為集中,代表主播有薇婭、李佳琦等,淘寶直播占據較大優勢,但對頭部主播依賴性過強。
- 抖音、快手
目前方向是興趣電商,大眾娛樂性強,尤其是對於新商家和直播新手比較友好。抖音上直播帶貨,需要做好心理準備,因為抖音的直播帶貨功能並不是抖音一開始就關注的,只是其他短視頻平台走了這樣的道路,因此要提前布局,先積累粉絲,再實現粉絲變現。抖音和快手沒有能相提並論的大主播,但平台一碗水端平,總會給大大小小的主播們一些賺錢的機會,更適合當下新玩家髮際。
「正規軍」入場
正規軍入場,主播逐漸依附各類機構,收益回到合理水平
隨著更多的品牌、商家、MCN機構、內容創作者等進入直播電商行業,要想做好直播賣貨,不能再依賴個體的單打獨鬥,而要依靠專業化和團隊化的競爭。在這種背景下,我們預測主播依附機構的趨勢會變得突出。
具有內容創作能力的個體在切入直播電商賽道時,選擇依附機構能夠幫助他們更快地集合各類能力,完成變現方式的轉型和粉絲量的進一步提升。具有直播能力的個體則可能依附於商家,成為商家點播的自有主播,真正讓直播成為一份工作。頭部主播也可能選擇與大品牌強強聯合、深度綁定,在流量和轉化上實現互相促進。
在上述背景下,主播不再能夠單獨享受大比例佣金,而需要與團隊共享這些收益,甚至所依附的機構會擁有收益的分配權並獲得大部分的收益,主播的收益逐步回到一個更加合理的水平。
直播電商服務商邁向專業化
隨著直播電商行業快速發展,品牌方轉向直播電商,新商家入局直播等,對服務商的需求越發強烈。直播電商生態獨特的雙向供給驅動方式,既要有商品的供給,也要有主播的供給。這種雙驅動模式決定了行業需要更多的服務商,來幫助商家和主播向消費者提供更好的服務。
隨著生態的不斷完善,我們預期直播電商服務商將會變得越發專業。只有提供專業化、精細化的服務,服務商才能夠快速搶占市場。快手在2021年電商服務商大會中,首次提出了服務商能力「五力模型」概念,即流量營銷能力、主播孵化能力、服務履約能力、供應鏈能力和直播運營能力。