10月10日12時許，陳某來到駐馬店市平輿縣農商銀行廟灣支行營業大廳辦理業務，陳某與其中一名保安認識，陳某要其幫忙用手機對外轉帳1萬元，在轉帳過程中，因帳號輸錯轉帳未能成功，保安通過交談得知，陳某與對方並不認識，在網上互加的好友，今天接到「好友」電話，說是從外國寄給她的一個包裹，需要她簽收，不過要先轉一下運費1萬元。了解情況後，保安將陳某領到櫃面，讓櫃員幫忙查看轉帳信息。
經櫃員仔細詢問，陳某說其QQ好友稱從海外給她匯了一個包裹，需要其提前支付運費，並發給陳某一個銀行卡號，要求其轉帳，陳某深信不疑，之前找其他人幫忙轉帳未成功，於是來到銀行辦理業務。
了解情況後，櫃員察覺到陳某極有可能遇到了電信詐騙，告訴陳某不能匯款，但陳某不理解，堅稱自己未受騙。在櫃員勸阻時，詐騙分子還在通過QQ聯繫陳某，要求其立即離開銀行，陳某在看到信息後，想要按騙子的要求離開，櫃員及該支行負責人立即向縣農商行業務主管部門報告，緊急啟動應急機制，同時也將情況向平輿縣公安局反詐中心進行了報告。平輿縣反詐中心接警後，立即在國家反詐平台發起緊急止付，並立即與廟灣派出所取得聯繫，民警迅速出警協助處置。
幾分鐘後，廟灣派出所民警汪洋等人到達現場，查看了陳某的聊天軟體，仔細分析聊天記錄，現場揭穿了對方的詐騙伎倆，明確告知其確實是遇到了詐騙，這時陳某才幡然醒悟。隨後，銀行工作人員和民警耐心地向陳某講解了各種電信網絡詐騙騙局，並幫助陳某在手機安裝了「國家反詐中心」APP。最後，在民警和銀行工作人員的幫助下，陳某當場刪除了與詐騙分子的所有聯繫方式，並承諾再也不相信此類信息，對民警和銀行工作人員再三感謝，表示自己以後一定擦亮雙眼、謹慎交友，提高警惕，以防受騙。（通訊員 劉威）
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