全網怒了!知名UP主竟帶粉絲如此「薅羊毛」,果農懵了

2019-11-08     濰坊高新檢察

近日,有網友曝光嗶哩嗶哩彈幕網(簡稱「B站」)UP主(自媒體視頻上傳者)「路人A-」發現一果農淘寶店標錯價格,帶領粉絲以每單26元買4500斤臍橙的價格「薅羊毛」。水果網店稱此次共涉及七百萬元。

水果網店標錯價,一夜被薅羊毛

被「薅羊毛」的是賣水果的淘寶店「果小雲旗艦店」。「果小雲旗艦店」曾在店鋪首頁發布聲明中表示,因為店鋪操作失誤,設置錯了標題詳情。據相關圖片顯示,該店將臍橙的價格由原本的26元4500克設置成了26元4500斤。

隨後,有網友指出,B站擁有58多萬粉絲的「知名UP主」「路人A-」發現這一情況後,向其粉絲傳播此信息,並帶領粉絲下單,還以商家無法發貨或延遲發貨等理由對商家進行投訴,欲等投訴成立後獲取賠付金。

該商家在聲明中表示,一晚上店鋪被拍下了幾萬訂單,涉及七百萬金額。希望買家能申請訂單退款,不要投訴,「給留一條生路。」

目前,淘寶天貓平台已經搜不到「果小雲旗艦店」。

淘寶:

盡最大可能減少各方損失

堅決抵制惡意下單「羊毛黨」

今天(7日)上午,天貓平台客服人員告訴南都記者,按照天貓平台的規則,商家在該平台開設店鋪需要交付5萬或10萬的保證金。之後,商家在銷售過程中,針對每單受理成功的買家投訴,商家需要賠付買家訂單金額的30%,金額從保證金中扣除。此外,每筆投訴還將被平台扣1分,扣滿12分罰1萬元。據後台信息顯示,目前該客服能看到果小雲旗艦店已收到100單以上投訴,投訴理由均為延遲發貨,投訴狀態為「賠付完成」。

今天(7日)中午12時24分,淘寶官方微博發布聲明,稱在發現異常情況後已第一時間「保護」這家店。淘寶方面表示,果小雲旗艦店店主一家人的生活都指著這家店,「但因為這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。」淘寶方面還表示,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失,同時堅決抵制惡意下單的「羊毛黨」。

B站:

事件妥善處理前

封禁涉事UP主帳號

今天(7日)下午15時45分,B站方面發表聲明,稱站內用戶「路人A-」(UID:755875)在看到天貓店家「果小雲旗艦店」將26元4500克的臍橙誤設置為4500斤的消息後,引導粉絲利用商家價格漏洞獲利,造成了惡劣的社會影響。

事件發生後,B站第一時間聯繫了「路人A-」本人核實上述情況,其承認其錯誤行為,並就此事深刻反省並道歉,承諾將努力彌補自己的錯誤。

B站認為,「路人A-」應為自己言行所造成的社會影響負責,因此將封禁其站內帳號,直至其妥善處理本次事件。

認證為「bilibili知名UP主」的用戶「路人A-」B站主頁,目前顯示「該帳號封禁中」。

B站表示將監督其向店家鄭重道歉,並協助其配合天貓平台處理此事。

涉事UP主道歉

稱可承擔重開店鋪費用

事發後,「路人A-」在B站上針對此事數次發布動態表示道歉,並承認曾發出過「薅羊毛」的消息。

昨天(6日),其發布動態表示:「事情起因是4500斤水果的事情,導致賣家店鋪被迫關閉,對此我表示真誠地道歉,這個消息是我轉發的,包括後續截圖。

在當天另一條動態中,他寫到,希望能夠聯繫上該果農商家,「因為店鋪關閉有我的一份責任,我可以承擔重開店鋪的費用。

南方都市報

文章來源: https://twgreatdaily.com/fXNJTG4BMH2_cNUgj8CR.html