文丨華商韜略 吳蘇
很多消費企業遇到的「經濟挑戰」，並沒有發生在江南布衣身上。
財報顯示，截止2023年6月30日的2023財年年度業績仍然保持穩健增長，其營收同比增長9.3%到44.65億元，凈利潤6.21億元，同比增長11.2%。此外，過去3年的問題，也沒能阻礙江南布衣的線下拓張——江南布衣在過去的一個財年，新開34家門店，全球門店達到1990家，實現了9.1%的同店增長。
當不少消費企業遇冷，為何非剛需的江南布衣還能保持增長。
當一個企業走向常序經營階段，比起特色長板，更重要的是沒有短板的穩健的笨功夫、苦功夫。而這些穩健的笨功夫、苦功夫就藏在江南布衣的業務與財報里。
比起很多企業粗暴地「降本增效」，江南布衣卻走向令人羨煞的精益路線，向內要，在內部讓效益循環起來。最明顯的例子，就是它的會員開發體系——讓留量與增量相互轉化，從一個人用衣向一個家庭用衣的全周期開發。
以女裝品牌「JNBY」起家，目前江南布衣具備了一個品牌矩陣，已形成速寫男裝、jnby by JNBY童裝、LESS女裝的成長品牌；新興品牌蓬馬童裝、JNBYHOME家居、A PERSONAL NOTE 73男裝等面向從兒童到成人。
在整個周期內，「JNBY」是江南布衣的利基市場——30左右的都市女性，每年都會固定購置幾件，而其他品牌，則是滿足男朋友、孩子以及家庭生活場景的消費，讓一個留量變成增量，也讓新增量變成體系內的留量，形成用戶關係收益的「內循環」。
財報顯示，江南布衣會員零售額已占總額八成，年購買額超過5000元的會員達到26萬人的規模，他們一共為江南布衣貢獻了35.4億營收。
為了深耕用戶，江南布衣在2018年推出的「BOX+不止盒子」，拓展會員與品牌的連接機會。「BOX+不止盒子」為會員提供全品牌專屬搭配的「先試後買」服務。付費用戶和符合資格的會員，可以享受一年6次的一對一專屬搭配、試穿包郵服務。由此，江南布衣讓類似私人高定服務，以更低成本黏住用戶，拯救他們的選擇困難症，借增值服務推動企業良性發展。
財報顯示，江南布衣包括「BOX+不止盒子」、微商城及多元化社交電商等在內的社交零售渠道，GMV同比大漲70.4%至11.1億元。
此外，江南布衣也在從工業鏈上要收益，實現降本增效與ESG雙重兼顧。
江南布衣創始人李琳表示，「服裝行業從某些方面來說是很浪費的，而且我本身有點『戀物癖』，衣服的邊角料都不捨得丟，所以就想能不能把它變廢為寶。」於是，在江南布衣，這些廢料演變成一系列產品，如手機包、十四片拼布包等。
以手機包為例，羽絨服的羽絨片成了手機包的製造材料，而手機包的背帶，則來自於連衣裙的邊角料。而這些看似容易地整合，本質上也是反映出江南布衣在供應鏈方面的科學管理能力。
企業發展固然可以一鳴驚人，但歸根結底走向基業長青，沒有一個功夫可以偏廢。江南布衣能從內要增長，用內循環帶動增長，與此息息相關。
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