「映宇宙一直是以技術升級來驅動產業轉型的企業，從最早做直播業務，到拓展至『直播+相親』『直播+教育』 『直播+社交』各種賽道，同時還在去年推出了微短劇。映宇宙在不斷提升企業發展理念，希望給社會帶來更多的回饋，同時提供更多的新興賽道給年輕人。」9月5日在北京舉辦的2023年中國企業社會責任創新發展論壇上，映宇宙集團副總裁兼執行總編輯黃琴分享道。
2015年的時候映宇宙推出了映客直播，主播成了當時一項新興職業，那時映客直播還通過美顏引領了行業風潮，並率先實現了直播間的千人千面。不久後，映宇宙推出「直播+」的理念，在「直播+相親」「直播+教育」 「直播+社交」各種賽道進行發力。
例如，在相親賽道上，映宇宙在疫情期間推出了「在線紅娘」的職業，在直播間裡促成了很多年輕人的相遇走向婚姻。同時在線紅娘這個職業也讓很多人有了很好的職業和穩定的收入。另外，映宇宙也在關注線下相親賽道，今年開始和很多部委工會聯合做線下相親活動，嘗試使用網際網路的思維和新興的活動來組織線下相親，實踐顯示這帶來了很多較好的化學效應。
據悉，映宇宙在去年還推出了微短劇項目，很快做到了行業前列。映客的微短劇項目，給了很多進入影視領域的年輕人很多嘗試和實踐的機會。去年映宇宙進行了品牌升級，並全面向數字化轉型。「因為數字化、AI能夠不斷地拓展公司的業務邊界，也能給社會帶來更多的反饋。」黃琴說道。
在AI快速發展之下，映宇宙和崑崙萬維大模型天工系統開展垂直領域的應用合作，共同打造的AI產品主要應用在映宇宙的社交軟體當中，包括社交對話、文生圖、AI視頻和數字人直播領域。黃琴透露：「目前映宇宙已經與崑崙萬維展開技術合作，通過行業數據進一步打造垂類模型，加速AI應用的落地和商業化進程。AIGC時代，我們很期待推動在直播、社交等各領域的智能化進程，為用戶帶來更為個性化、便捷化的產品體驗。」
目前，我們的AI技術已落地很多國內外業務場景，並在產品上完成初步集成，灰度測試期間數據表現都比較良好，也會在未來幾個月投入市場中，希望帶給大家驚喜。具體來看，我們旗下一些產品已上線「智能對話客服」，它可以提供更智能化的客戶服務，並且具備定製化的功能；AI文生圖服務已經放到映宇宙的生產鏈當中；AI視頻和AI數字人直播也逐漸成為一種趨勢。如今在映客直播平台也已經有數字人在進行直播。
除此之外，映宇宙內部工作系統中，各業務部門都在鼓勵「人機協作」的工作方式。比如我們的工程師可以利用AI寫系統，設計師用AI生成作品。AI技術的應用和實踐，正極大提高映宇宙內部的工作效率。
與此同時，AI的發展也讓過去很難推進的項目有了新的發展可能。黃琴舉例指出，以AI精準翻譯為例，因為映宇宙有很多海外項目，過去存在因為翻譯不夠精準，導致不了解海外客戶的精準需求和當地團隊的要求，在現在的AI場景下，映宇宙能夠精準地去做出產品，滿足海外用戶的需求。
需要關注的是，隨著AI、智能產品不斷地深化發展，一些新的安全問題也逐漸顯現。比如現在的AI詐騙行為、產業當中的新灰產行為應該怎樣去應對？ 黃琴表示：「AI給產業帶來進一步的發展，同時也會帶來很多思考。例如怎樣進一步提升技術，做到更全面更完善。我們相信通過社會各界的努力，AIGC技術的應用會有更大的發展空間。」