「好好的車，停在鄂爾多斯鐵牛大酒店停車場，被從天而降的積雪砸破了後擋風玻璃，酒店方面沒有做出任何賠償，真是讓人無法接受。」2019年12月31日，鄂爾多斯市民趙女士向北方新報正北方網記者反映。
據趙女士回憶，2019年12月29日，她將自己的奔馳牌汽車停到了鄂爾多斯鐵牛大酒店的停車場。晚上取車時，發現汽車的後擋風玻璃被屋頂落下的積雪砸出了一個大洞。看著心愛的汽車成了眼前的樣子，趙女士十分心疼，立即同鄂爾多斯鐵牛大酒店進行交涉，並希望調取酒店停車場的監控記錄。但得到的答覆是，趙女士停車的區域屬於監控盲區，沒有監控記錄。隨後，趙女士在第一時間報警處理此事。
「事情發生後，我曾經多次找到酒店進行協商，希望酒店能給我一個說法，但酒店一直無法給出一個令人信服的說法。」趙女士告訴北方新報正北方網記者。
當日下午，北方新報正北方網記者記者跟隨趙女士來到鄂爾多斯鐵牛大酒店，一位姓閆的負責人接待了記者一行。「我們酒店的停車場是免費對外開放的，趙女士如果認為我們酒店存在過失，可以通過報警來解決處理此事。」閆姓負責人說。
2020年1月3日，記者從鄂爾多斯東勝區警方了解到，事發當天趙女士已經通過報警處理此事。目前，此事正在處理過程中。
內容來源：北方新報正北方網記者 范亞康
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