BBA該選誰?「新奧迪」會是一個最優解!

2023-11-18   SUV大咖

1988年,一汽與奧迪開始合作,成為第一個在中國進行本土化生產的豪華汽車品牌。這一合作不僅揭開了中國汽車工業發展的新篇章,更是在隨後的35年里,雙方的合作建立在相互信任和共同努力的基礎上,為用戶提供了卓越的產品和服務,贏得了廣大用戶的信賴和支持。

如今,一汽奧迪已經擁有超過850萬的用戶,形成了國內豪華品牌第一用戶基群。這個龐大的用戶群體不僅見證了奧迪品牌的成功,更是一汽奧迪不斷前行的動力源泉。

在電動化、數字化、智能化轉型的時代背景下,一汽奧迪第二十一屆廣州國際汽車展覽會上以「突破·進抵新境」為主題,展示了多款重磅新車,包括全新奧迪Q6 e-tron原型車、新奧迪A7 Sportback等車型。這些新車不僅代表了奧迪在電動化、智能化和數字化等領域的科技創新和產品升級,更是為用戶提供了更加便捷、高效、環保的出行選擇。

更重要的是,一汽奧迪通過這次廣州車展,正式開啟面向未來高端移動出行時代的前瞻布局。以用戶為中心,積極探索和推動高科技和智能化技術在汽車領域的應用,為用戶構建高端移動出行新體驗,重塑高端可持續出行新未來,向廣大用戶、消費者展現了一個「新奧迪」。

新思路、新手段、新模式

以往傳統的銷售模式已經不能滿足到時下,隨著智能科技的發展,線上購車也不再是什麼稀罕事,同時對於新用戶的吸納方式,也與以往既然不同。為此,作為國內的豪華品牌領軍者,一汽奧迪也在經銷網絡,營銷手段以及用戶體驗開啟全新的模式。

經過35年的布局,一汽奧迪已經擁有超過600家授權經銷商,構建起國內豪華品牌中最龐大且最完善的經銷商網絡。在此基礎上,一汽奧迪將進一步創新服務管理理念,專注於提升服務忠誠度和全渠道數字化服務體驗,打造一種覆蓋人、車、社會、生活多維度的全新服務營銷理念。而這種理念將為用戶帶來更多驚喜和便利,讓用戶在一汽奧迪的購車和用車過程中享受到更優質、更個性化的服務體驗。

其中,在運營方面,一汽奧迪將採用聚焦1+N用戶全觸點運營體系,圍繞一汽奧迪APP、小程序、官網等多個觸點,打造全流程整合式的用戶體驗。再通過線上直連的方式,基於奧迪官方商城小程序,天貓,京東,抖音組成的矩陣化電商平台,打造更豐富的線上服務場景,滿足用戶實時在線的互動需求,實現與用戶的多觸點直連,讓用戶對於產品的了解更加便捷。

在用戶體驗方面,一汽奧迪採取了積極的措施,特別成立了新能源專屬部門——NEV運營中心,致力於打通「策略-用戶-銷售」的全維度全流程業務形態。這種全覆蓋、精細化運作的方式,有效推動了電動化轉型的快速落地,為用戶提供了更加便捷、高效和優質的服務。

此外,一汽奧迪已經在上海、深圳、成都開啟四家Audi e-tron Space體驗店,讓用戶更加直觀的體驗到豪華品牌所帶來的高品質電動出行生活。

在配套措施方面,已經在北京、上海、廣州、深圳和杭州等31座城市的商超投放了260個充電樁,構建了廣泛覆蓋的充電網絡,讓用戶隨時隨地都能為電動汽車充電。同時,一汽奧迪自建了創享充電網絡,已在全國79個城市的經銷商投放190座創享充電站,為用戶提供了更加便捷的充電服務。

值得一提的是,一汽奧迪App還整合了超過65萬個的社會主流優質充電樁,讓用戶隨時隨地都能找到附近的充電樁,解決了用戶在充電方面的後顧之憂。

同時,一汽奧迪還注重打造Ms.Audi女性專屬互動平台,通過奧迪Q4 e-tron 500公里生活圈打造、奧迪RS駕駛學院、奧迪RS城市賽道等品牌圈層活動,帶領用戶深入感受奧迪電動產品和品牌魅力。這些活動不僅讓用戶更加了解奧迪的電動產品,還建立了品牌的真實感、陪伴感和歸屬感。通過這些活動,一汽奧迪成功地拉近了與用戶的距離,讓用戶感受到品牌的溫暖和關懷。

新奧迪

品牌的持續性發展,靠的是不斷的創新。當下,汽車產業正面臨著一場巨大的技術變革,而這個變革也將會讓汽車產業推上一個新的高度。因此,作為豪華品牌的領頭軍,一汽奧迪需要肩負起引領的作用,品牌、產品矩陣都需要更進一步升級和優化。

正如前所說,一汽奧迪已開啟營銷、銷售、用戶體驗上正式開啟新模式、新篇章。同時,在品牌方面一汽奧迪也將會加快品牌矩陣的變革,圍繞科技和人文雙線,打造「新豪華、新體驗、新模式、新精英」的「新奧迪」。

產品方面,一汽奧迪將打造出多產品線生產、銷售模式,持續升級燃油車智能化,數字化產品實力,同時在電動化轉型,持續布局完善電動化產品,實現多線發展。為汽車行業轉型中時期提供到一個更為全面的產品選擇,也讓消費者能夠更好的選擇產品。

其中,基於全新PPE豪華純電動平台打造而來的首台車型奧迪Q6 e-tron,350kW的超級充電功率、100kWh大容量電池以及第二代數字化OLED技術,其擁有的高拓展性以及高科技技術受到眾多專業人士的圍觀。同時也展現出了一汽奧迪背後強大的製造研發體系。

全新奧迪SQ7暗夜騎士版作為150萬以內唯一搭載V8發動機的車型,也將繼續在豪華旗艦SUV領域起到標杆作用,為高端市場保持著該有的水平。同時,作為最美轎跑2024款奧迪A7 Sportback,其優雅且動感的姿態,也為那些需求個性的消費者提供到最優的選擇。

此外,為了能夠加快完善多產品線的布局,PPE新能源工廠預計2025年投產,未來將基於PPE平台打造更多豪華智能電動車型;而到2025年,預計推出 30 餘款電動化車型,其中約20款為純電動車型,5款車型將實現本土化生產。

寫在最後

時代變革所帶來的動盪,對於任何行業的企業而言,都是需要經歷、承受以及作出最恰當的應對。想要更好的持續性發展,不僅是品牌、產品需要做出變革,對於產品的營銷,對於用戶體驗都需要做出變革。而在這點上,一汽奧迪給出一個「S」級的答卷。新的品牌價值,多產品線陣容,搭配上全新服務營銷理念、數字化運營、用戶全觸點運營體系、整合式用戶體驗,相信一汽奧迪在未來也將會繼續成為國內豪華品牌的領軍者。