「這周我要去面基一個男孩，在線上聊了很久，感覺挺靠譜的。我們約在（該社交平台）那個線下門店，會玩一個戀愛主題劇本殺。玩完應該就能初步判斷到底我們合不合適了。而且在平台監督下見面，應該比較有安全感。」小婷（化名）是一家網際網路公司的插畫設計師，24歲的她最近要去位於望京SOHO的一家新型戀愛社交館——超級喜歡線下體驗店，有點緊張又滿懷期待去見她的新網友。
近年來，像超級喜歡這樣越來越多貼合年輕人喜好的社交戀愛館開始湧現。如何從眾多競爭對手中脫穎而出，贏得新城市年輕人的心，引領新時代戀愛社交場景？從超級喜歡的運營模式中或許可以窺見一二。
聚焦「新城市青年」
拒絕傳統尷尬相親局
據了解，「超級喜歡」是映客互娛集團旗下婚戀社交矩陣的產品之一，核心理念是打造在線社交和線下互動體驗並行的多元化場景。線下體驗店於2021年9月在望京SOHO開業，是北京首家線上線下聯動單身Club。
該門店每周都會組織3-5場戀愛相親活動，周內相親活動以下班放鬆為主，周末則圍繞彼此的「興趣愛好」互動交友。至今半年左右的時間，已組織數千場大小活動，在Z世代戀愛社交賽道積累了良好的口碑及影響力。
超級喜歡業務負責人劉之宇表示，「相比於市面上普遍的婚戀軟體，我們的用戶圈層更年輕化，平均年齡在28歲左右。他們大多學歷較高，來自一二線城市，對於戀愛結婚這件事其實是相對來說更加認真嚴肅的，更希望用自己喜歡的方式去交朋友。『超級喜歡』的產品邏輯是基於對新城市青年人群興趣的深刻理解，所以不同於單純的門店相親。我們也會對線下相親方式不斷進行升級。」
在線下門店，超級喜歡並不會安排刻意的傳統相親局，而是選擇大家都很喜歡的流行性娛樂方式，氛圍也從相親變成了約會social，引入烘焙DIY、桌遊、戀愛類劇本殺等年輕人更接受的娛樂方式，有效減輕用戶的「相親尷尬症」。以戀愛劇本殺為例，為了讓相親者有更好的體驗，工作團隊還會根據用戶的現場反應，不斷優化劇本的流程和情節設置，讓大家沉浸式體驗愛情的氣息。
「我參加了好幾次超級喜歡的活動，有劇本殺、有桌遊也有戶外，每次他們（工作人員）都能變著花樣插入一些戀愛相關的環節，玩著玩著就有心動的感覺了，確實感覺和其他相親平台不一樣，目測近期脫單有望！」27歲的程式設計師李達（化名）在聊天中，連連表達自己對超級喜歡的好評。
「我們還發現很多有意思的現象，其實現在女孩找年級比自己小几歲的男生會比較普遍，或許可以說御姐+小狼狗組合。還是蠻有意思的。」劉之宇說。
堅守用戶安全底線
未來將持續拓展一線市場
線上社交+線下見面，搭建更真實有趣的互動場景，超級喜歡希望將年輕人的婚戀社交做得更有趣。一方面，用戶可以通過線上超級喜歡App篩選自己的交往對象；另一方面，用戶也可以在線上配對到合適的人後，選擇預約線下活動，與對方見面交流，通過多元互動逐漸熟悉，並發展長期交往關係。據了解，幾乎在每場活動中，都有用戶心動互選環節，其中，速度最快的用戶認識後一周就實現脫單。
除了對產品和服務持續進行精細化運營，在用戶隱私安全方面，超級喜歡也做到嚴格把關。劉之宇表示，超級喜歡自成立以來，始終堅持營造真實、綠色、安全的網絡生態，謹防詐騙案例的發生。
首先，利用人工智慧進行圖像識別、確定真偽，也會對接到公安系統，進行真人、身份認證，嚴格打擊「婚托」等違法詐騙分子；同時對高危設備、手機號、風險文本和視頻等，也會有相應風險系統進行識別和攔截，在各環節提升用戶體驗，保證交友安全。
未來針對線下場景的開拓，依然是超級喜歡業務布局中重要的一環。
「目前，北京線下店的模式經過近半年的時間已基本跑通，構建出獨特的線上線下多元戀愛社交場景，並成功沉澱下來成熟的管理規範和精細化運營經驗。」劉之宇還提到，「接下來，我們計劃2022年在廣州、深圳、成都、長沙等全國熱門城市開展試運營，也會嘗試行業機構合作等方式，希望能促成更多年輕人快樂戀愛，找到那個心動的TA。」
【來源：中國商報】
文章來源: https://twgreatdaily.com/e2c0857c8c73c9a992dfbe589acc6cf0.html